<內容簡介> 工作一換再換,愈換愈沒信心。 為什麼總是遇到不支持我的老闆、不對盤的同事、不聽話的部下? 躲不掉的星期一症候群,肩上沉重的壓力, 離所謂的人生勝利組好遠好遠。 難道我要永遠這樣下去嗎? 從現在起,下定決心,轉個心念! 跟著本書的做法,讓職場上的絆腳石成為通往成功的墊腳石。 第一桶金就不遠處! ★本書特色:
現在起,讓人力資源公司的高階經理人, 傳授你從第一份工作開始,就笑傲職場、業績長紅的必勝法則! 找對做事的態度和方法, 才能事半功倍,成效突出, 成為老闆論功行賞時的頭號對象, 客戶心目中的理想夥伴。 一看就懂!超強版 做事技巧全方位大公開☆易閱讀! 全書彩色圖表,做事過程以流程圖方式呈現,好讀易學快上手 ☆好理解! 互動式情境漫畫,處事關鍵和步驟,一看就懂好清楚 ☆快記憶! 歸納整理,不同情境前後對照,讓您輕鬆應用在日常生活中 ☆重實作! 提供職場錦囊妙計,面對上司、同事和客戶,任何場合都能展現最成功的一面 跟著書中的方法做事,縱橫職場沒問題 學會善用人力銀行和內部推薦的方式,幫自己打敗眾多競爭者,找到一份好工作 試用期間,幫自己塑造專業認真的好形象,快速成為正式員工 從穿著到應對,迅速學會職場禮儀 成為老闆和客戶眼中的大紅人,升官發財自然少不了你 學會釋放壓力,更容易管理自己,打造成事的根本 ★目錄:
前言 第 一 章 找一份好工作,面試就是成事的開端 1. 利用人力銀行,找到好工作 2. 職場獵人─幫你找工作的人 3. 內部推薦的最大化利用 4. 職業規劃的方法 5. 優秀履歷的要素 6. 識破HR(人力資源部)的慣用伎倆 7. 把握好面試開始後的前三分鐘 8. 面試達人的培養法則 第 二 章 試用期間,做事一定要謹慎 1. 如何摸清各部門的職能? 2. 探測主管的權利範圍 3. 職場新人,如何躲避地雷區? 4. 解讀員工手冊 5. 職位說明書的妙用 6. 怎樣用過去的經驗為自己加分? 7. 快速融入新團隊的方法 8. 塑造專業的職業形象 9. 如何為自己物色一個好導師? 第 三 章 懂得職場禮儀,是幫你快速成事的訣竅 1. 在辦公室別穿錯衣服 2. 主管同事應該怎樣稱呼? 3. 拜訪客戶的標準禮儀 4. 如何接待來訪者? 5. 請客吃飯的原則 6. 餐桌上的注意事項 7. 送禮的講究 8. 手機使用的禮節 9. 電梯裡的禮儀 10. 粉領族的職場禮儀 11. 洗手間的禮儀 第 四 章 會做事,就是學會人際交往 1.得人心者,得職場 2.融入一個幫你晉升的圈子 3.記住「槍打出頭鳥」! 4.公司活動勿缺席 5.「八卦」的分寸 6.如何做到對事不對人? 7.與人為善,笑臉人人愛 8.辦公室的禁語 9.職場友誼如何處理? 10.怎樣對待辦公室裡的流言蜚語? 11.職場冷暴力,如何面對? 第 五 章 博得老闆認同,幫你更快成好事 1.如何判定老闆是哪種類型? 2.接近老闆的時機和場合 3.如何向老闆彙報? 4.如何讓老闆重用自己? 5.為老闆解圍的方法 6.吹捧上司的好辦法 7.主管的私事,要不要做? 8.把老闆變成你手中的玩偶 9. 如何逃出上司的冷暴力? 10. 如何向上司請病假? 第 六 章 會做事的人都是管理時間的高手 1. 制定每日工作計劃 2. 明確的目標,高效的前提 3. 二八原則,分清主次 4. 尋找自己的黃金時間 5. 學會和別人「共用」時間 6. 輕重緩急,如何安排? 7. 零散時間的利用 8. 上下班的路上可以做點什麼? 9. 養成時間管理的好習慣 第 七 章 辦客戶的事,必須懂得的溝通技巧 1. 潛在客戶在哪裡? 2. 客戶的購買欲望如何判定? 3. 如何做到成功地拜訪客戶? 4. 和客戶成為朋友 5. 找到和客戶的共同話題 6. 發掘客戶的真正需求 第 八 章 學會釋放職場壓力,讓你事事做順心 1.壓力從哪裡來? 2.壓力的危害 3.睡眠解壓法 4.適合自己的放鬆方法 5.運動,培養抗壓體質 6.感情療法 7.女性壓力管理 8.男性壓力管理 第 九 章 細節決定你會不會做事 1.開會,應該做什麼準備? 2.會場坐前,不坐後 3.發言,要言之有物 4.做好會議紀錄 5.如何撰寫企劃書? 6.做好工作計劃 7.演講時如何吸引聽眾的注意力? 8.肢體語言的魅力 9.整理電子文件檔案,提高工作效率 10.寫電子郵件的要領(一) 11.寫電子郵件的要領(二) 12.打電話的技巧 第 十 章 跳槽,這件事更要好好思考 1.跳槽的原因分析 2.薪資應該怎麼談? 3.職業穩定期有多久? 4.跳槽的資本在哪裡? 5.離職原因該避談什麼? 6.理財,為跳槽做準備 7.如何和老東家和平地說分手? 8.不受人事部主管歡迎的跳槽 第 十一 章 做個健康的職場人,打造一切成事的根本 1.上班族常見的健康隱患有哪些? 2.讓自己進入最佳的睡眠狀態 3.營造健康的辦公環境 4.熬夜加班如何自我保健? 5.如何消除週末綜合症? <作者簡介>
徐佳欣 人力資源公司高級經理人,長期從事企業諮詢師、培訓師等工作。酷愛寫作,希望將工作中的各種經驗與眾人分享。著有《都是自卑惹的禍—快速心理調節的方法》、《做個玩轉時間的女人》、《老公絕不會告訴你的》、《三十而富:E時代新貴如何致富》等暢銷作品。 |