管理和你想的不一樣:用80分鐘更新舊式MBA腦袋
80 Minute
MBA
作者:李福斯、約翰.尼爾
原文作者:Richard Reeves、John
Knell
譯者:李璞良
出版社:易富文化
出版日期:2011年08月10日
語言:繁體中文 ISBN:9789866224591
裝訂:平裝
內容簡介top
這是一本MBA課程不會告訴你,但你絕對要會的管理觀念!
你還執著於課本裡的管理法則?
別傻了!
真正成功的經營祕密,只要80分鐘,就能全盤掌握!
帶領拋開舊式管理法則,快速更新你的MBA腦袋,
升級你的管理思維,從內強化,
找到培養具有攻擊力的企業經營法則!
.真正厲害的CEO才不會告訴你,其實管理應該這樣學!
想要公司永續經營,靠三腳貓的管理功夫絕對不行!
如果你不知道管理的獨門絕技,憑什麼說你懂經營管理?
《管理和你想的不一樣--用80分鐘更新舊式MBA腦袋》擺脫傳統商學院課程的紙上談兵,將經營管理概念與關鍵性議題做重點式篩選整理,讓你能夠即時引用強而有力的手法,發展具創造性的周延思考。
.職場無分學歷,擁有正確管理思維的人就是贏家!
取得MBA又怎樣,只要花80分鐘,你也可以掌握致勝關鍵!
《管理和你想的不一樣--用80分鐘更新舊式MBA腦袋》帶你靈活運用5大企業經營關鍵力,一一擊破MBA課程沒有關注的盲點!
利用80分鐘,用5大關鍵力,創造企業新實力!
經營力
領導力
文化力
財務力
溝通力
馬上學會5大企業管理思維,打造扎實MBA,提升職場競爭力!
.亞馬遜網路書店讀者5顆星主力推薦
全球經理人公認對企業最有幫助的管理教材!
英國知名經濟思想家約翰.尼爾(John
Knell)&資深評論家李福斯(Richard
Reeves)帶你從不同角度看管理,不同面向學MBA,帶領企業提昇競爭力,創造企業新價值!
《管理和你想的不一樣--用80分鐘更新舊式MBA腦袋》將簡化繁複的企業管理思維,以濃縮的形式呈現,培養全新的企業精神。只需要80分鐘,就能更新老舊的MBA思想,升級你的管理腦袋,掌握新的企業價值,強化商場競爭力。
.一定要會的企業經營5大關鍵力!
1、經營力:
企業開始講究環境與金融的永續性,工商企業的領導人需要新的管理精神,把大部分聚焦在永續生存上,身為領導人或主管如何邁向成功,環境與金融體系的永續經營,都是不容小覷的關鍵。
2、領導力:
企業經營的核心要素在於,該以何種方式領導企業創造經營高峰,並且明確指出成功的企業領導者的絕對優勢,具備何種技巧能夠安定廣大的企業內部員工,並且能夠針對外在的威脅,以牢不可破的凝聚力迎向事業體的成功。
3、文化力:
人員是最有價值的生產因素,同時又是最難以有效吸引的一項資產。針對「人力資源」的管理,主要應該藉由企業體本身的文化著手,創造出人員的價值,與企業文化的呈現,巧妙的牽動組織的營運。
4、財務力:
針對企業經營關鍵-財務報表的理解,對於現金的運用與規劃。現金的範圍涵蓋了財務金融、資產負債表、會計、供應鏈的管理和經濟學,藉由這些專業的經營工具,使得企業在管理上能夠擁有最好的財務保護。
5、溝通力:
聚焦該如何和市場及顧客們對談?在策略、倫理道德、時間管理、經濟學、統計學以及神經市場行銷(neuromarketing)等方面,提出些小型的模組。
.本書為2010年9月出版的《學校沒教的MBA-80分鐘讀完你沒學過的MBA》全新修訂版,更名為《管理和你想的不一樣--用80分鐘更新舊式MBA腦袋》,讓更多讀者察覺到自己能夠為企業做什麼,有效改變企業體質,並且根據現況做出正確判斷,創造具有競爭力的企業體!
企業管理學家一致認同,
給你5個觀念,就能找到最有力的管理方式!
他們都驚訝,因為本書說的和課本上教的都不一樣!
用這5個觀念帶你融會貫通管理技巧,
讓你比MBA更具競爭力,帶領企業起死回生,充滿戰鬥力!
作者簡介
李福斯(Richard Reeves)
名作家、時事評論家兼演說家,以前曾擔任過《今日管理》(Management
Today)雜誌社的專欄作家和無特定任務的編輯,目前定期地在《衛報》(Guardian)、《觀察家報》(Observer)和《展望》(Prospect)等雜誌撰稿。二○○五年,他在英國國廣播公司(BBC)推出〔讓斯勞快樂〕,最近加入深具影響力的智庫Demos(www.demos.co.uk),還剛被任命為執行長,後來更贏得「二○○七年度歐洲商業演講人獎」(European
Business Speaker of the Year 2007)。雷雅士著作等身,作品包括《Happy Mondays : Putting He
Pleasure Back into Work》和《John Stuart Mill : Victorian Firebrand》。
約翰.尼爾(John Knell)
曾不遺餘力地研究不斷改變中的工作情勢和組織面相,也是這方面最優秀的英國思想家之一,各式各樣的企業和公家單位都曾聘請他為顧問。不過近來在客戶的委託下,則把工作聚焦於策略檢討、思維的領導,以及高階公共政策上,尤其對文化層面更是著力甚深。過去他曾擔任過智庫工作基金會(Work
Foundation)的研究暨倡導處處長,並在把該組織轉型為工作議題的權威性機構上,扮演了一個深具關鍵性的角色。此外,他還撰述了許許多多的報告,主旨涵蓋工作和組織的變革,以及各類公共政策等,作品包括《The
Art of Dying》和《Whose Art Is It Anyway
?》,詳細內容可參www.john-knell.com
譯者簡介
李璞良
輔仁大學企業管理系畢,曾任職於飛利浦公司,目前為專職翻譯。
近期翻譯作品有:《超簡單經濟學》、《入侵》(商周)、《新世界藍圖》(早安財經)、《克蘇魯神話》(城邦)、《你也是文學批評家》(寂天)、《扭轉未來的11個關鍵》、《品牌決定一切》(易富文化)
詳細資料top
叢書系列:全球觀點
規格:平裝 / 234頁 / 25K / 普級 /
單色印刷 / 初版
出版地:台灣
目錄top
Chapter1 培養企業永續經營力
SUSTAINABILITY
在MBA課程中,不算主流的「永續經營」概念,在本書中視為極重的關鍵。殘破不堪的金融體系與日益惡化的環境問題,除了企業最基本的生存,與大環境下的金融危機,在永續生活的要求下,企業主如何在環境保育中與金融體系做出相輔相成的結合,達到互利共生的雙贏局面。
01環境自然給你的經營考驗
面對地球的生態系統造成更大且更出其不意的衝擊,在數據斑斑下,生態與企業經營的問題變得更加明確了,而且這樣的日子也終於來到我們面前,企業與環境的永續生存能力相關的那些議題,到了未來勢必會對企業的營運及獲利能力產生重大影響。
02
氣候變遷,將你經營方針轉彎!
氣候變遷問題顯現出下面三種企業經營的風險:實質的風險、規範的風險、聲譽的風險。聰明的投資人也正更加努力地檢視氣候變遷的效應,以前只是常常憂慮公司業務能否維持的資本家或是金融業者,如今更十分擔心氣候變遷的問題。
03創造新綠色時代是你我的責任
企業領導人必須從氣候變遷的角度,評估實質風險、規範風險和聲譽風險上的暴露程度、對環境衝擊的充分揭露,包括碳排放情形、針對減碳訂定嚴苛的目標、遊說政府訂定更嚴格的規範,以確保一個綠色的公平比賽場地。新的領導者要以不同於以往的角度,思考競爭的真正意義,創造企業的綠色新時代。
04
你不懂統計?掌握概念做敏銳判斷
為什麼數字是這麼地重要?因為它們會有助於我們解讀周遭世界,並做出決策。如果不會數字,那也至少得想辦法了解,如何運用數據做出敏銳判斷,統計學究竟告訴我們什麼?統計學上「P值」與「相互關係並不等於因果關係」的概念,可以使我們具備這些統計的解讀能力。
Chapter 2 企業經營的關鍵領導力
LEADERSHIP
企業領導者的智慧與對於企業本體的堅持,是經營的重要概念。MBA重點核心課程,傳達成功的企業領導者在經營層面上,所呈現出來的優勢與劣勢,哪些是我們應該學習,哪些是我們應該要盡其所能的去避免的。
05
你的領導本色,創造出企業優勢
各種不同的人都主張,企業領導必須做到下列的要求:活潑有力的領導方式、勇敢的帶領企業迎向挑戰、以貼近員工心情的方式帶領企業體(不妨這麼說,千萬別採行激進的無神論式領導)、和諧的工作環境、只做第一,不做第二名、永遠認知領導者只是員工的僕人、透明而流暢的方式呈現領導本色。
06
帶人帶到心,你一定要學會!
有關企業領導方面的有共同屬性或是技巧,一般而言,它們分別是極佳的領袖魅力、瞭解自身性格的短處、講求真確性的領導方針、從指導中了解自己與企業體的缺失和策略運用的重要。
07踩在巨人肩上:看這些成功經驗吧!
吉姆.柯林斯(Jim
Collins)曾在他的著作《從A到A+:向上提升,或向下沈淪?企業從優秀到卓越的奧祕》(Good to Great : Why Some Companies
Make the Leap and Others Don’t)中,提到我們對企業領導的看法一直都被柯林斯,或其合作夥伴傑利.薄樂斯(Jerry
Porras))所影響著,他的觀察和發現,則更在我們與領導者的共事經驗、以及領導所屬團隊的自身經驗中得到印證。
08你可以成功領導,牢記4大關鍵!
成功的領導者較重視你所知道的,而非你的身份或是你所從事的工作。「wiki」一詞係代表「我所知道的是……」(What
I know
is)之意,而成功領導者內心所真正了解的,則是包括如下四項關鍵性的知識:企業領導決定經營走向、當前企業領導情勢、企業領導者的定位,以及如何建構一個堅強的團隊。
Chapter 3塑造企業價值的文化力
CULTURE
針對人員的培訓,企業形象的營造是相當重要的。以企業形象的方式,教導企業內部人員,便能夠達到上下一心的境界。以文化的延續,才做經營組織的領導與造化,創造出獨特的企業價值。
09不要忘記!員工就是你的有形資產
工作場所中一句最耳熟能詳的口頭襌便是:「人員是我們最大的資產!」經濟學家所稱的「人力資本」(human
capital)往往具有一種獨一無二的能力,在現代化企業裡充任「價值的發動機」這種角色。若以最直接的經濟學用語來說,人員對企業所貢獻的價值,要遠超過其他任何一項生產要素。
10你應該創造一個體貼員工的企業
關心組織目標的員工,他們極有意願地提出改善之道,貢獻出自己的構想,並且勇於做出決策,這些全都是高度無條件承諾的徵兆。談到這些員工時,無不指出他們會超越勞雇契約的範圍,隨時準備接受契約之外的工作,他們對工作的承諾早已進一步擴大,而超越原有工作說明書上記載的狹窄範圍。
11
除了營業額外,更該培養文化力
主管們應該協助企業創造出領導標竿,所有的MBA課程都會包括一個「文化改變」(Culture
Change)的模組,可是這種語法並不十分正確,因為組織文化並不像一成不變的模子,而是會逐漸成長的。成功的組織文化具有三項重要特色:團結一致、企業活力,以及人員自律。
12凝聚員工力量,強化企業競爭力
有個良好的工作夥伴,乃是意識到社會力的必要因素。我們有充分的證據顯示,人們最常引用他們與其直屬主管間的關係,做為其離職的理由。這種關係的重要性是十分明確的,從現象即可充分看出:「員工往往是因為工作夥伴而留下來,但也往往由於他們的主管而離開。」
13你是怎樣的人,就有怎樣的文化
領導者就是藉著企業活力形塑出他們的組織文化,頭兩個就是所謂「正面積極的活力」及「賦予他人活力的能力」,前者或可稱之為「做出艱難決策的勇氣」,而後者則是「讓工作完成的能力」。
14 和你的員工和平共處
無論工作的地點、時間或方式如何,人們通常所擁有的自由越多,他們就會越快樂,並越具有生產力。另外,重要的是得體認到,自由裁量的努力是與自由裁量以及自由度息息相關的。
Chapter 4 巧妙運用企業經營的財務力
CASH
藉由專業的會計概念與財務報表,掌握企業體的營運狀態。財務狀況是企業的命脈,因此針對財務管理的工具表單與概念,在培訓企業領導者的過程中,是不可或缺的課程。
15你的神力幫手:會計法則
對於「會計」一詞的另一個定義也同樣正確,那就是「除非了解會計的基本原理,否則你永遠不可能賺到錢、控制好自己的成本、把資源做最佳的運用,或是有能力判定該把焦點放在企業內部的什麼地方。」
16
運用資源供應鏈,管理更得心應手
供應鏈的管理已經變成對企業戰略價值和戰術價值的一項重要來源。資訊科技(IT)的供給能力,已為供應商和重要顧客間的密切合作創造出新的機會,在此同時,對永續能力的關切以及在供應鏈上的其他相關性道德需求,正迫使生產者們發展出高度透明且容易對資源引發反應的供應鏈。
Chapter 5培養企業與消費者的溝通力
CONVERSATION
利用市場行銷,創造出極高的業績,替企業體成功的獲取利益。無論是個人業績的提升,又或者是整體的業務達到的獲利顛峰,都在在證明行銷的重要。不同的行銷方式能夠達到不同的業績效果。唯有業績,能夠強化企業基底,累積企業體的營運實力。
17 消費型態已改變,你還傻傻不變通
集體協作(mass
collaboration)的這些新式武器已讓成千上萬的個人和社群得以創造出內容、彼此分享概念和興趣、相互交談、和你交談、留下建議、共享網路和理想,並且建立或是破壞品牌名聲。在這情況下,我們已不再只是處處被動的消費者,更成了主動積極的生產者。
18想要提升業績,你該聽顧客怎麼說
如果市場行銷曾是實質性的區分因素,那麼會侵犯它的,便是生產者與消費者之間那種控制力道日減、且更趨於動態化的互動。對於所有種類的企業而言,創造新概念、新產品和新機會的能力,正逐漸成為他們與其市場和顧客展開新對話的能力基礎所在。
19拋開4P,現在4C正當道!
行銷的力量面臨到更大程度的崩潰,而且越來越不被我們所確信。其挑戰不再是如何改造現有的模式,使之更具有適應能力,而是坦然接受遊戲規則已經改變的這個事實,影響所及,市場行銷的本質也必定面臨到改變。如今4P已被如下的4C所取代:社群(community)、集體創造(co-creation)、客製化(customization)、對話(conversation)。
20 利用消費者的口碑做生意
口碑行銷(word-of-mouth
marketing)可以從中獲得的好處。最大的獎賞尚有待於那些可以把他們給轉化成「產銷者」的企業出現,而所謂的「產銷者」,就是可以幫助生產者製造出他們自己所想要使用的產品或是服務,當然,這也是把消費者變成生產者以及集體創造者的願景所在。
21注意!客製化時代已經到來!
只要能達到客製化和個人化的要求,並且適用於顧客的實際需求,就可以擄獲顧客的心。如果消費者受到了鼓勵,主動呼應自己的內在偏好,並且隨心所欲做選擇的話,那麼網路會容許市場做適當的重組,以有效支援人們對於客製化的欲求,而且所帶來的結果一定是,特定市場和顧客基礎的區隔將變得更大。
22 你行銷的好伙伴:善用群體的力量
站在「社群的雙肩」上可以發現,客製化是傳統行銷的其中一個瓦解力量,而另一個更重要的瓦解力量,即是集體創造的趨勢。這種紛雜混亂的現象,也反應出消費者的參與意願已越來越強烈,以期能夠具體決定自己所關懷的那些事物。不過同時這也產生了一個相當矛盾的現象,那就是未來的創新反而會變得更容易管理。
23 拉近顧客與你的距離
行銷人員必須接受,他們的顧客正做出越來越多的重大行銷決策,相較之下,這些行銷人員所屬的行銷部門,卻逐漸瞠乎其後。這表示隨著更自由和更開放的腳步,過去那種在溝通和連繫上強調緊密控制的時代已日漸式微,因此,行銷實務就必須札根於和顧客之間的對話、夥伴關係以及集體創造上。
APPENDIX 你可以在這裡找到你需要的 GENERAL
RESOURCES
.管理概論相關書籍與資料
.英國與全球的一流商學院
.英國的專業協會、智庫和顧問公司
.其他各方面的資料來源