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经理人上班在做什么?
文│执行副总编辑 齐立文
从2008年起,《经理人月刊》每年都选出100位MVP经理人,借用运动场上「最有价值球员」(Most Valuable Player)的概念,从各行各业、各个专业领域中,发掘出在当年度,对组织或团队做出「关键贡献」的经理人。这些人未必是大家耳熟能详、声誉卓著的「明星级」企业家或经理人,但是他们都在各自所属的单位里,透过日复一日的努力耕耘,把自己的工作做到最好,为组织带来成效。
今年,我们在遴选上,设定了4个指标,分别是「引领成果」(Navigate into Success)、「灵活应变」(Enforce Adaptation)、「精准执行」(EXecute Excellent)、「创新思维」(Think Different)。结合英文前缀「NEXT」。我们希望藉由在建国100年之际所选出的100位经理人,充分彰显出经理人能够与时俱进、洞察趋势,进而管理未来、开创下一个荣景的4项关键能力:成效、应变、执行与创新。
刚辞世不久的苹果创办人贾伯斯(Steve Jobs)对于自己为何在得知罹癌之后,亟欲找人立传的动机,做了这样的说明:「我希望我的孩子能了解我。我没办法常常陪伴在他们身边,因此我希望他们知道为什么,并且了解我所做的事。」
这让我想起加拿大管理大师亨利.明兹伯格(Henry Mintzberg)在《经理人的一天》这本书里提到的一个小故事。明兹伯格的爸爸是一家小型制造公司的总裁,他小时候常常在想:「爸爸上班时都在做什么?」这个问题,最后促成他写成博士论文,并出版成《管理工作的本质》一书。时隔30年,一直待在学界的明兹伯格,还是对这个问题很好奇,只是对象换成了他的太太,「我想了解我太太(她在电信业当管理者)上班时都在做什么?」
每一天,全台湾各个角落里,都有无数的经理人、工作者,在各自的岗位上辛勤工作,勇敢地面对问题、解决问题,因而牺牲了休闲生活、陪伴家人的时间。透过100位MVP经理人的报导,除了肯定他们的杰出表现,我们也希望能让经理人的亲朋好友们,知道他们上班都在做些什么,以及做出了哪些漂亮的成果。
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