賦權:當責式管理的延伸實踐(修訂版)
作者: 張文隆
出版社:久石文化
出版日期:2020/10/27
語言:繁體中文
定價:460元
ISBN:9789869761451
規格:平裝 / 384頁 / 15 x 21 x 1.92 cm / 普通級 / 單色印刷 / 修訂版
內容簡介
解析「責、權、能」的撲朔迷離
釋放「分層當責、充分賦權」的潛力
從負責到《當責》,從授權到《賦權》
榮獲經濟部金書獎
榮獲國家文官學院推薦書
本書特色
以「創新、成事、成長,自立立人、自達達人」自勉的現代與未來領導人,做到「分層當責,充分賦權」!
作者博覽群書,學貫中西,試圖把西方的管理架構和理論融合東方的文化和思想,再結合管理實務經驗,從中找出企業組織無法提升績效的原因。經過多年探索,作者發展出一套「當責式管理」,自成一家學問,並著書立說向外推廣,致力幫助企業組織文化塑造與經營,以利永續經營。
在本書中,作者指出管理界推動「分層負責,充分授權」已經數十年,但成效有限;最根本原因是,其中缺少了「當責」的基本概念與實質應用。因此作者提出「分層當責,充分賦權」的概念,以幫助管理界改善現在、走入未來──走入一個更深、更遠的未來!
本書闡述的內容,不但是作者另一本書《當責》的引申,更是一種結合,因為「賦權」的基礎在於「當責」。「賦權」的意義,領導者除了要賦予部屬執行任務的權力外,更須激發部屬發揮內在的天賦潛力,以展示解決問題和承擔責任的能力。賦權是比授權更高一層的有效管理,超越一道命令、一個動作或一次啟發,其核心要素是「當責」,領導者與部屬是共同承擔責任,共同享受工作成果,因此「當責」與「賦權」是相輔相成,缺一不可。
「賦權」是一個重要的概念/方法論、重要流程/系統,也是關鍵性成功要素,本書一開始會先帶領讀者複習「當責」的內容,再逐章深入淺出地指引讀者該如何在企業組織實踐「賦權」的管理概念。
「賦權」為英文 Empowerment之中譯,含義有二。其一:上階者賦予下階者「權」,或強勢者賦予弱勢者「權」──此時之「權」偏向「權柄」(Authority)。而Empowerment中,Em字首偏向put onto,是「外加」的意思。其二:上天已賦予我「權」,自我應發揚我「權」──此時之「權」偏向「權力」(Power)。而Empowerment中,Em字首偏向within,是「內含」的意思。企業界真正的「賦權」(「有效授權」或「成功授權」),必須同時兼具並遂行上述兩種內涵;如果偏廢其一(事實上已經也仍將在許多企業裡繼續存在著),都將平添「有效」或「成功」授權的諸多障礙與困擾。
本書是為解決現代與未來有關「賦權」的困境而作,目標在提振整個組織與團隊,乃至員工個人具備:
◆創新(Innovation)的能力
◆成事(Get things done)的能耐
◆放手與成長(Let go and grow)的信心
◆自立立人,自達達人的堅持
目錄
推薦序1:「管理創新」的保證(陳鴻基)
推薦序2:但使龍城飛將在──如何從當責到賦權(何飛鵬)
推薦序3:關鍵就在賦權(方素惠)
推薦序4:「當責」與「賦權」缺一不可(梁明成)
修訂版序:把「授權」提升到「賦權」
序論:一同邁向分層「當責」,充分「賦權」的轉型之旅
第一篇 賦權的基礎
第1章 掌握一個核心概念與工具:當責
第2章 啟動一個管理創新的引擎:賦權
2.1 說文解字論「賦權」
2.2 明辨權力與權柄及其運用
2.3 明辨賦權與授權及其運作
2.4 賦權是「參與式管理」的一個關鍵性演化成果
第3章 有效授權的運用
3.1 ARCI(阿喜法則)是授權的基本模式
3.2 ARCI中,A與C的互動
3.3 ARCI中,如何做好C的工作?
3.4 ARCI中,如何做更好A的工作?
3.5 啟動一個全面賦權的時代
第二篇 賦權的執行
第4章 打造賦權的組織大環境
4.1 「結構性賦權」的四大要素:ARIA
4.2 賦權要有一個互信的工作環境
4.3 全面賦權的結構性要件與心理性要件
第5章 激發賦權的內在微世界
5.1 「心理性賦權」的四大要素:MICS
5.2 哪些人是最佳賦權人選?
第6章 自我賦權
6.1 賦權自己
6.2 瞭解自己的綜合「心理性賦權」程度
6.3 如何強化自我賦權?
第7章 軟硬兼具的賦權案例:一個新產品開發案
第三篇 賦權的趨勢
第8章 賦權的當前困局與明日挑戰
8.1 以「系統架構」解構「賦權」
8.2 賦權為什麼失敗?
8.3 賦權有什麼效益?
8.4 賦權的明日挑戰
第9章 階層組織的未來與賦權管理
9.1 階層組織的現在與未來
9.2 階層組織的變革之路
9.3 賦權中階經理人
9.4 當個當責領導人
第10章 現代企業賦權的六個著例
10.1 CEO的賦權
10.2 一家中小企業的賦權實例
10.3 另三家公司的賦權著例
10.4 賦權「自主團隊」(SDWT)
結語:企業創新、成事與成長的要徑
後記
主要參考書目與推薦延伸閱讀