领导话术三种能力, 四种对话, 轻松带出好人才!

是自己能干，无法在现代企业中生存，也跨不出成为真正领导者的步伐。不管多么优秀的人，只有一个人是没法让组织动起来的。

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什么「能干的人」培养不出「能干的人」？ 
「能干的人」通常用来形容工作表现「优秀」的人，但是因为很能干，所以大小事都事必躬亲，要交给别人的工作总是交不出去；晋升为主管与干部之后，也始终带不出「能干的组织」，自己对组织的成效感到忧心与愤慨，同事逐渐疏远…… 
请先检查自己是否陷在这种「能干」的陷阱里。 
 
真正的领导者不只是「能干的人」，更是「人才养成高手」！ 
只是自己能干，无法在现代企业中生存，也跨不出成为真正领导者的步伐。不管多么优秀的人，只有一个人是没法让组织动起来的。因为除了自己好之外，还得让与你工作的同事、部下同时成长；能言善道、擅于沟通也不够，懂得在日常对话中持续培养人才、激励人才的对话，才是决断领导力好坏的关键。 
 
改变观点的对话； 
刺激行动的对话； 
化过程为动力的对话； 
勾勒目标的对话。 
 
你今天所说过的话里面，包含了上面哪一项呢？ 
如果没有，很抱歉，你今天没有真正说过话，你的同事也绝对无法认同你是一位好的领导者。（顺便听听你的老板有没有这样说） 
 
让你跳脱「自认优秀」的陷阱 
新手主管最常犯的错误就是陷入「自认优秀」的陷阱，这也包含开始时时刻刻把上级的指令、公司的愿景挂在嘴边，却全然不能体会同事或部下的心情，这样是无法成为好的领导者的。本书中的四段交互方式能够让主管级的谈话不仅言之有物，还能切中人心，同时兼具检核自己的功用；看似不起眼的日常对话，实则包含领导、沟通与人才培育的多项功能，远比任何领导理论更易学习，也更具实效。 
 
在这个人的身边，自然就充满干劲 
晋身主管一段时间之后，你的部下对你会有「在这个人身边，自然就充满干劲」的评语吗？如果自觉努力不懈，同事却不能感同身受，团队的战力也无法有效提升，这四段交互方式可能正是你欠缺的。激励人心不能靠一年一次的演说，而是必须化为日常工作中的实时对谈，先有意识的训练自己使用四段交互方式，渐渐的就会发现它融入你习惯的用语之中，不再让人感觉你散发出一股严肃的、令人紧张的气息，换句话说，这也是让你与同事更加亲近，却又能让团队齐头并进的不二法门。 
 
与其很会说话，不如用心说话 
不同于一般的沟通话术，四段交互方式是从「心」出发的实境领导学，如果试着分析公认的、优秀的领导者日常的对话，几乎都被涵盖在这四种模式之中。四段对话包含一套进程，书中详实的说明在各种情境、对象与环境中的应用方式，融会贯通之后，在日常的工作沟通中随时机动、灵活的起用任一种，都能够顺利的进行到下一阶段，尤其是在带领新团队时更是受用。 
 
懂得运用四段交互方式的人将晋升为「人才养成高手」，是职场中亮丽的「演出者」，是营造让主角发光发亮的最佳舞台环境、与主角共同诠释充满生命力的人生场景的人。 
唤醒你身边沈睡中的众高手们，也让自己成为真正的领导者吧！ 
 
■作者简介 
 
吉田典生 
一九六三年生于日本国三重县伊势市。现为Dream Coach.Com有限公司的社长兼人际沟通顾问，同时也是ICF（国际教练联盟）主席认可教练。自关西大学社会学系毕业后，从事电视节目制作、出版业等工作后独立。在做为自由记者报导企业人才发展、职业生涯规划等主题的过程中接触到企业教练指导方法，从而开始学习和研究。 
 
二○○○年之后，以「企业教练指导员是激发人类生命力的工作」为座右铭，开始展开辅导企业发展与实践领导能力的教练指导员工作。协助上司和部下以及团队建立更有效的沟通模式。 
 
着有《为什么「能干的人」不能培养出「能干的人」呢？》（日本实业出版社）、《激发潜能的教练法》（永冈书店）、《四十岁开始活得更简单的99教练法》（讲谈社）、《部下力～改变上司的技巧》（祥传社）等书。 
 
■译者简介 
 
柳芝伊 
1975年生，政大企管系毕业后赴日本国立横滨大学研究所进修。喜爱阅读、翻译工作和生活中的一切美好事物。现为专职译者，旅居海外。