亞倫‧凱勒, 蕾妮‧馬里諾, 丹‧華萊士《品牌物理學：科技力量與消費模式背後隱而未現的行銷科學》大寫

透過科學與人文，再由物理看到人類學，開創了美麗又迷人的品牌化旅程。”近代商業史上，最賺錢的無形資產??其幕後操作原理，首次完整揭露！

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9789869504959

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大寫出版社

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商品详情

品牌：大寫出版社
所属分类：行销
商品编号：9789869504959

<div class="mod" clearfix="" type02_p002="">
	<h1>
		 
	</h1>
	<h1>
		品牌物理學：科技力量與消費模式背後隱而未現的行銷科學
	</h1>
	<h2>
		<a>The Physics of Brand: Understand the Forces Behind Brands That Matter</a>
	</h2>
</div>
<div class="type02_p003" clearfix="">
	<ul>
		<li>
			<span 18px="">作者： <a>亞倫??凱勒</a>, <a>蕾妮??馬里諾</a>, <a>丹??華萊士</a></span>
		</li>
	</ul>
</div>
<ul>
	<li>
		<span 18px="">原文作者： <a>Aaron Keller</a>, <a>Renée Marino</a>, <a>Dan Wallace</a></span> 
		<li>
			<span 18px="">譯者： <a>朱沁靈</a></span> 
			<li>
				<span 18px="">出版社：<span><a>大寫出版</a></span></span> 
				<li>
					<span 18px="">出版日期：2017/12/08</span> 
					<li>
						<span 18px="">語言：繁體中文 </span> 
						<li>
							<span 18px="">ISBN：9789869504959</span> 
							<li>
								<span 18px="">叢書系列：<a>In-action!</a></span> 
								<li>
									<span 18px="">規格：平裝 / 192頁 / 20.5 x 25.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版</span> 
									<li>
										<span 18px="">出版地：台灣   </span> 
										<div class="mod_b" clearfix="" type02_m057="">
											<h3>
												<span 18px="">內容簡介</span>
											</h3>
											<div class="bd">
												<div class="content" auto="">
													<div center="">
														<span 18px=""><strong>“這就像史蒂芬??霍金碰上珍??古德般──</strong></span>
													</div>
													<div center="">
														<span 18px=""><strong>透過科學與人文，再由物理看到人類學，開創了美麗又迷人的品牌化旅程。”</strong></span>
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													<div center="">
														<span 18px=""><strong>近代商業史上，最賺錢的無形資產??其幕後操作原理，首次完整揭露！</strong></span>
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														<span 18px=""><strong>◤３個系統模型╳４項品牌要素╳５種感官資料╳８大指標流程＝自然科學＋社會科學的完美平衡</strong></span>
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														<span 18px="">♦品牌為何能成功流傳：完整剖析人類大腦內部運作邏輯</span>
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														<span 18px="">♦用科技作主軸的品牌：社交網絡是如何對認知造成影響</span>
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														<span 18px="">♦以品牌進行數據分析：探究人類心智、行為，乃至靈魂</span>
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														<span 18px="">♦藉由人與人間的互動：替新創品牌找到進入市場的機會</span>
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														<span 18px="">♦透過人性化真實體驗：為既有品牌尋求管理與生存之道</span>
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														<span 18px=""><strong>◎用科學拆解「品牌」的核心價值</strong></span>
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														<span 18px="">本書彙整出３個與品牌相關的理論模型，其中關鍵的「雅各階梯」是作為「以物理學解釋品牌效應」的主框架。於品牌設計、行銷和廣告、以及市場品牌評估產業耕耘多年的三位作者，透過「雅各階梯」定義「品牌的產生」所需經過的歷程：</span>
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														<span 18px="">①各種形式的「信號」→②為人類「感官」所接受→③在適當的「時刻」發生作用→④在大眾的腦海中產生固著的「記憶」→⑤進而與瀰漫在空間中的「能量」相互作用→⑥這些交互作用中，若干被提取進行「銷售」→⑦因此創造出「利潤」→⑧在最後一個階段，品牌的「價值」於焉形成。</span>
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														<span 18px="">本書依循上述八大指標流程分章論述。使看似複雜的「品牌學」可簡潔優雅地被理解；並經得起「定性定量」的科學性探討，本書的初始設定為：</span>
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														<span 18px="">先假設空間、時間、能量、物體（大眾）為定項；</span>
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														<span 18px="">而為了產生「品牌」，從一開始「信號」就必須服膺「熱力學定律」進行傳送與擴散。</span>
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														<span 18px="">以物理學的角度，來看「品牌」和「大眾」如何在「時間」、「空間」場域中相互碰撞，並產生依存關係；而在日常生活中，則可藉由持續觀察現實中發生的事件，反推出「品牌」的定律：例如街上到處跑的可口可樂貨櫃車，如何於每個人腦中產生作用，勾起想喝上一口特定品牌冰涼飲品的欲望？正如同科學家用哈伯望遠鏡觀測數千光年外，星系所發出的可見／不可見光譜般；在地球上的我們並無法真正「看到」，卻可以透過理論計算，繪製出壯麗的星雲圖景！</span>
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														<span 18px="">如此一來，既然品牌運作的方式可以依理論建構、測量，也就代表可以據此管理；至此，品牌學才能真正邁入可測量、可驗證、可重複的科學領域！</span>
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														<span 18px=""><strong>▍要貼近現實 ▍</strong></span>
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														<span 18px="">雖然現有品牌傳播理論，有時派得上用處，卻不夠現實；畢竟生活中，品牌和大眾必須在時間和空間的狀態下產生交集、互動。根據日常現象，本書藉由理論框架，回推若干假說、建立系統；再將其用做測量工具，最終獲得三個精確的「超級模型」。</span>
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														<span 18px=""><strong>▍有共通模式 ▍</strong></span>
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														<span 18px="">被歸類科學範疇的「物理學」具有堅不能移的定律、方程式等外部特徵；被視為藝術的「品牌學」則訴諸感性、主觀認知的特質。但由巨觀層面而言，兩者都有特定脈絡，也在社會、人群中作用；看似無序有機體的「品牌」，其運作軌跡其實能被預測。</span>
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														<span 18px=""><strong>▍大腦及感官 ▍</strong></span>
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														<span 18px="">每分每秒人體五種感官所接受到的訊息，均爭相要求大腦的關注。然而負責消化的大腦就像隻貪吃的藍帶豬；在取得大量記憶、情感和動機相關的數據之後，會自動塑造「內隱記憶」左右人們的「感知」，進一步改變消費行為、賦予品牌生命。</span>
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														<span 18px=""><strong>▍品牌會消失？ ▍</strong></span>
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														<span 18px="">品牌是股能量，隨著人們移動跟演變，在時空中持續刺激它，就不會消失不見。即使身為消費者，還是得理解品牌在生活中扮演什麼角色；也因此才有能力了解人們如何受品牌影響；而哪些品牌真正有影響力？甚至擔任行銷時，該如何修改品牌的管理模式。</span>
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														<span 18px=""><strong>◎本書特色</strong></span>
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														<span 18px="">從大眾、品牌、時間、空間四要素出發；重新發掘記憶、情感、動機下隱藏的法則。透過科學與人文、由物理學回望人類學；以視覺圖表展開美麗又迷人的品牌化旅程。<br />
 </span>
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														<span 18px="">以智性廣博、清晰簡約的框架，提供讀者對「品牌」的全盤想像和理解；以時間、空間、速度三要素，完整測量品牌與大眾的互動、效應、價值及力量，並讓讀者重新檢視早該重新定義的「當代品牌學」。</span>
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														<span 18px=""><strong>★★★★★★★★★★★★★各│界│評│論★★★★★★★★★★★★★</strong></span>
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														<span 18px="">丁菱娟　世紀奧美公關創辦人</span>
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														<span 18px="">朱開宇  沛肯品牌視覺行銷營運總監</span>
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														<span 18px="">李全興　康泰納仕樺舍集團數位營運總監</span>
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														<span 18px="">林宮玄　任職中研院物理所，兼任《科學月刊》與《科技報導》副總編輯</span>
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														<span 18px="">洪順慶　美國西北大學行銷學博士、國立政治大學企業管理研究所教授</span>
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														<span 18px="">馮宇　   IF OFFICE負責人</span>
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														<span 18px="">焦傳金　清華大學系統神經科學研究所所長</span>
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														<span 18px="">葉明桂　奧美集團策略長</span>
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														<span 18px="">詹宏志　作家、網路家庭國際資訊董事長</span>
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														<span 18px="">嚴曉翠　利眾公關集團董事長</span>
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														<span 18px="">──創造趨勢的各界先驅，直指核心推薦！（依姓氏筆劃排序）</span>
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														<span 18px="">♦用理性的物理思維去解構感性的行銷行為，十分有趣且具挑戰性，值得一讀。──丁菱娟　世紀奧美公關創辦人</span>
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														<span 18px="">♦品牌如何建立與持續，其核心與人本身特性，及人與人之間互動相關。本書與其說是「品牌物理學」，不如說是「品牌科學」，利用科學精神瞭解本質與核心。具體的招術會過時，「無招勝有招」的境界來自於對本質的瞭解，進而自己悟出隨時空變化如何出招。──林宮玄博士　任職中研院物理所，兼任《科學月刊》與《科技報導》副總編輯</span>
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														<span 18px="">♦這本書應當成為你的「現代品牌化指南手冊」。與多數行銷學書籍不同的是：《品牌物理學》裡充滿迷人又豐富的品牌知識，解釋了現今最新潮的市場運作模式；從第一頁開始到最後一頁，都讓人為之著迷。──通用磨坊公司（General Mills）前行銷長暨美國聖湯瑪斯大學歐普斯商學院（Opus College of Business,University of St. Thomas）教授　馬克??亞迪克斯（Mark Addicks）</span>
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														<span 18px="">♦《品牌物理學》內容精采絕倫，不但針對人類的五感、記憶以及產品體驗進行探討；也講述了這趟過程中扮演重要角色的「時間」、「空間」和「時刻」。最重要的是，本書提到「品牌化」，這使你在閱讀的過程中，能深入檢視自身品牌。——《體驗經濟時代》（The Experience Economy）暢銷書作者　約瑟夫??派恩（B. Joseph Pine II）</span>
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														<span 18px="">♦科學實驗總是嚴謹，探討人類心智、靈魂和行為也很複雜；而本書卻將兩者加以融合，綜合概略說明了要建立有價值、令人難忘且永久的品牌，所有一切須納入考量的因子。——百事可樂（PepsiCo）資深副總暨設計長　莫洛??波契尼（Mauro Porcini）</span>
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														<span 18px="">♦本書結合了卓越的寫作技巧與非凡的設計，讓你以全新觀點看待「品牌化」這件事。——澳洲墨爾本商學院（Melbourne Business School, Australia）教授暨英國雜誌《行銷週刊》（Marketing Week）專欄作家　馬克??瑞森（Mark Ritson）</span>
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														<span 18px="">♦《品牌物理學》在談論建立新品牌的風險時，也花了同等篇幅講述創建新品牌的機會，同時還提供了既有品牌的管理與生存之道。這個寫作團隊不但考慮周全，還富有創造力，能以人文思想來解釋品牌科學與數據，值得大力讚許！——美國誠實公司（The Honest Company）創辦人暨產品長　克里斯多夫??葛文根（Christopher Gavigan）</span>
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														<span 18px="">♦終於有本不是以唐納??川普立場而寫的著作：本書內容十分真實且詳細，不時帶有一絲揶揄口吻。午餐時間就是你閱讀本書的最好時機，因為這時意識最清醒，可以好好汲取明智清晰的商業養分。——《花錢有理：新時代消費行為大預測》（Why We Buy: The Science of Shopping）作者暨零售與環境銷售顧問公司（Envirosell）執行長　帕克??安德席爾（Paco Underhill）</span>
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														<span 18px="">♦藉由強調人類的經驗和記憶才是創立品牌的重點，本書的作者群順理成章地成了大衛??艾克（David Aaker）和艾力克斯??貝爾（Alex Biel）的接班人。——Cambiar投資公司管理夥伴、國際市場研究集團（Research International）前執行長暨《研究世界》（Research World）總編輯　賽門??查維克（Simon Chadwick）</span>
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														<span 18px="">♦隨著我們從「工業經濟」轉變成「數位經濟」，品牌與人們之間的關聯性也越來越高；然而在各個品牌皆需承受新壓力，來努力吸引新世代人的目光之際，《品牌物理學》是每位品牌管理者在必經道路上的指引手冊。——可口可樂公司創新與創業部副總裁　大衛??巴特勒（David Butler）</span>
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														<span 18px="">♦製造時刻、加快速度、建立信任、創造價值????《品牌物理學》透過思維實驗將經典行銷觀念與現今市場情境合而為一，藉此挑動經驗老道且具雄心壯志行銷人員的熱情。——塔吉特百貨（Target Corporation）執行副總暨行銷長　傑夫??瓊斯（Jeff Jones）</span>
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														<span 18px="">♦《品牌物理學》以嶄新思維來思考當今複雜的行銷環境與轉變，透過書中滿溢設計與顧客體驗的深刻見解和案例分析，使你的品牌變得更有價值。——知名品牌美則（Method）與奧麗（OLLY）的共同創辦人　艾瑞克??萊恩（Eric Ryan）</span>
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														<span 18px="">♦本書不但讓社會科學和自然科學達到完美平衡，還提供強而有力的觀點來看待品牌化這件事；創意十足、發人省思。這就像史蒂芬??霍金碰上珍??古德般：透過科學與人文，再由物理看到人類學，開創了美麗又迷人的品牌化旅程。——明尼蘇達大學卡爾森管理學院（Carlson School of Management, University of Minnesota）詹姆斯沃金行銷長暨行政教育副院長　馬克??柏根（Mark Bergen）</span>
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														<span 18px="">♦科技正迅速地改變消費者購買行為，傳統打造品牌知名度的方法已經過時，因此《品牌物理學》的作者們，以自然科學作為主軸，輔以藝術知識，研發一套適用於當今市場的品牌發展系統；藉由以上這些方法與步驟，不但能為品牌創造整體價值，還有利於公司整體發展。——安奎塔斯公司（Acuitas Inc.）常務董事暨《公允價值衡量》（Fair Value Measurement）作者　馬克??齊拉（Mark L. Zyla）</span>
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														<span 18px="">♦本書內容宛如主廚所設計的菜單。這場精心設計並鼓勵讀者嘗試的盛宴，以全新想法思考品牌和品牌化；每次閱讀都讓我享受其中！——Energetic Retail公司首席能源長暨《無聲銷售》（Silent Selling）作者　茱蒂??貝爾（Judy Bell）</span>
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														<span 18px="">♦對行銷與傳播從業人員而言，本書相當值得一讀；因為這能幫助他們揭開品牌化的面紗，並瞭解建立強力品牌及聲譽背後的行銷科學。——聲譽顧問公司（Reputation Institute）首席策略研究員　史蒂芬??哈恩-葛瑞芬斯（Stephen Hahn-Griffiths）</span>
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										</div>
										<div class="mod_b" clearfix="" type02_m057="">
											<span 18px=""><a name="AuthorP00a400020009"></a> </a></span> 
											<h3>
												<span 18px="">作者介紹</span>
											</h3>
											<div class="bd">
												<div class="content" auto="">
													<span 18px=""><strong>作者簡介<br />
<br />
亞倫??凱勒（Aaron Keller）</strong><br />
<br />
　　膠囊設計的共同創辦人，在消費者研究、行銷策略和品牌發展領域裡，擁有領導全美和全球性品牌超過20年的經驗。亞倫取得明尼蘇達大學卡爾森管理學院的企管碩士學位後，曾在聖湯瑪斯大學擔任整合行銷學兼任教授。著有三本創作，也是一位深受歡迎的演說家。如果你不是在飛機上遇到亞倫，或許能在愛荷華州或洛磯山脈看到他騎著腳踏車的身影。<br />
<br />
<strong>蕾妮??馬里諾（Renée Marino）</strong><br />
<br />
　　邱比特顧問公司（Cupitor Consulting）的創辦人。主要業務是替客戶提供與品牌和無形資產相關的金融服務，包括估價、策略諮詢，以及商標侵權和干擾顧客關係等訴訟賠償金之專業意見，同時出版此議題的相關著作。<br />
<br />
　　芮妮畢業於芝加哥大學，並於該校獲得金融企管碩士學位，也是美國估價師協會理事會理事；她也是少數擁有註冊會計師（CPA）、美國註冊會計師協會認證的企業價值會計師、美國估價師協會認證的高級估價師、特許金融分析師協會認證的特許金融分析師。在她的家族成員中，不乏物理學家或精神學家。當家人們轉往其他領域發展時，芮妮對於動態系統模型和高階金融的研究，也就此告一段落。<br />
<br />
<strong>丹??華萊士（Dan Wallace）</strong><br />
<br />
　　食物理念公司（Idea Food）的創辦人，負責協助各公司高階主管釐清長期品牌策略與發展行銷計畫。其中著名的成功案例包括：IBM、聯合勸募、明尼亞波利斯市、光輝國際諮詢顧問（Korn Ferry）、房屋租賃公司（Apartment Search）、萬基系統有限公司（Mindware），以及德盧斯餐廳（Pizza Luce）等等。<br />
<br />
　　畢業於聖湯瑪斯大學，並取得EMBA學位且主修系統思考方法。由於丹涉獵甚廣，總能有效針砭問題、提出見解；因此獲得多項品牌化、概念藝術作品和創新領導發展之大獎。他同時也是作家暨演說家，若沒有看到丹替客戶提出或解決問題而深陷思考狀態，那麼或許他正在長程登山之旅中陷入沉思。<br />
<br />
<strong>內文主視覺構成與設計者簡介</strong><br />
<br />
<strong>膠囊設計（Capsule Design）</strong><br />
<br />
　　總部設在明尼阿波利斯的國際設計公司，由亞倫??凱勒和布萊恩??亞杜奇（Brian Adducci）共同創立。該公司幫助客戶瞭解並塑造消費者文化。不論是個人、產品、包裝、手機應用程式、零售商、標示、標誌、名稱或網站，每個人都應該能透過「時刻設計」（designed moment）來傳遞有價值的體驗，而膠囊設計在過程中，扮演的就是好幫手的角色。<br />
<br />
　　服務過的企業有：3M、傑克??丹尼爾威士忌、紅翼製鞋（Red Wing Shoes）、巴塔哥尼亞（Patagonia）、智慧羊毛（SmartWool）、通用磨坊（GeneralMills）、楷模家電（Kenmore）、美敦力公司（Medtronic）、塔吉克百貨（Target）、科蒂集團（Coty）、雅基馬戶外用品（Yakima）以及李德門工具（Leatherman）。<br />
<br />
<strong>協力製作者簡介<br />
<br />
歐若拉視界（Aurora Insights）有限公司</strong><br />
<br />
　　提供評估品牌、發展品牌策略，以及提昇品牌價值的顧客體驗等服務。主要合作對象包括膠囊設計、食物理念公司和邱比特公司。聯絡方式：questions@aurorainsights.com。<br />
<br />
<strong>譯者簡介<br />
<br />
朱沁靈</strong><br />
<br />
　　淡江大學英文系畢業，目前就讀台灣大學翻譯碩士學位學程。熱愛文學、旅行、運動及翻譯。目前譯作有：《多面英雄凱因斯》（合譯）。</span>
												</div>
											</div>
										</div>
										<div class="mod_b" clearfix="" type02_m057="">
											<span 18px=""><a name="CategoryP00a400020009"></a> </a></span> 
											<h3>
												<span 18px="">目錄</span>
											</h3>
											<div class="bd">
												<div class="content">
													<span 18px="">各界評論<br />
序+前言<br />
<br />
<strong>01 物理學 + 品牌</strong><br />
把迷人的超級理論、系統思維、方法、承諾、女人、男人、出生、死亡、時刻、品牌定義和神經科學全都丟進這只鍋子之後，一面俯視著鍋子，一面朗誦極富哲理意涵的咒語，直到心中浮現一抹微笑。此時表示，你已經帶著全新視野，走進充滿物理學、品牌、企業與大眾的世界了。<br />
<br />
<strong>02 時間 + 品牌</strong><br />
將重點轉移到時空內所進行的相互作用，你也能藉此累積背包裡的新點子，瞭解到「時代」、「參與度」、「體驗」和「設計得宜時刻」的重要性；至於時間，則是幫助品牌在空間內移動的固定因子。<br />
<br />
<strong>03 空間 + 品牌</strong><br />
借用人們不相信的「奶奶會穿皮褲」來說明化學效應的依賴作用。若這不足以激起你的好奇心，那就準備好我們利用美國鄉村歌手威利??尼爾森和嘻哈歌手史努比狗狗的友情，好好研究所謂的「共時性」。最後再稍稍針對「時刻設計」做點討論，若你以為社交只會發生在數位世界，請準備好就此改觀吧。<br />
<br />
<strong>04 品牌化 + 信號</strong><br />
你將進一步深入「物理維度」的世界，以更加瞭解品牌擁有者、品牌管理者、社群和個人在其中扮演的角色。所謂的品牌能量正是在上述四個維度中進行轉移，如同萬有引力對星球的影響：究竟在四個維度當中的哪個角度，才能最有效推動品牌？<br />
<br />
<strong>05 信號 + 感官??</strong><br />
真正的衝浪，有海鹽、有沙，還得面對巨浪把你的衝浪板打壞的風險。還好，我們的感官探索沒那麼危險。在此，我們將瞭解「記憶」的重要性，以及「信號」如何藉由人類感官建立記憶。你會先迎接神經學的基礎議題，也會以老鼠的視角來觀看「標誌」，並更進一步地瞭解你全身上下最大的器官──皮膚。<br />
<br />
<strong>06 時刻 + 記憶</strong><br />
現在開始探索「類型」與「形式」的記憶，並瞭解大腦是如何儲存它；透過本章節，你會搞懂如銀河般的大腦，是如何儲存和包覆長期記憶、它又是如何進入半衰期的知識。你可能會納悶，為什麼還會有人接受挑戰，把品牌建立放在第一要位？不過你終究會明白：這是項值得投資的標的，因為你得到的報酬，將遠遠超過付出的辛勞。<br />
<br />
<strong>07 能量 + 價值??</strong><br />
離開記憶的部分，進入為個人和公司創造價值的領域；我們也會帶領你去接觸些微情緒議題，藉此瞭解衡量時刻的有效方法。你將會先以微觀經濟角度，瞭解動機和顧客效用，之後再回到巨觀經濟這個大方向。<br />
<br />
<strong>08 系統 + 價值??</strong><br />
認識美之前，必須先知道醜；認識品牌產品之前，必須先瞭解一般產品。在本章節中，我們將花點時間講述通用磨坊公司的Big G麥片和不具品牌知名度的一般食品公司。我們會透過軟體工具，一窺在時空狀態下建立品牌的內部機制，發掘出品牌為大眾和品牌擁有者傳遞價值的過程；其中因素包括金融界公認之會計準則、無形資產和品牌投資報酬率。<br />
<br />
<strong>09 品牌化 + 價值??</strong><br />
你將一窺行銷人員不久後要面臨的未來，接著再用伊曼努爾??康德哲學的角度觀察世界，畢竟漫步在這條路上需要一點好奇心。基於建立強力品牌其實是個具有使命感的任務；所以請繼續努力，並讓顧客以忠誠度來獎勵你。</span><br />
 
												</div>
											</div>
										</div>
<span 18px="">謝辭                                          </span>
									</li>
										</ul>
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											<span 18px="">                                     </span>
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