村井直志《LINE、星巴克創造10倍淨利的獲利公式：如何運用財務報表、銷售數據，達成100%的業績目標？》大樂文化

為何銷售持續下滑？其實POS系統已經有跡象！為何庫存多到嚇人？因為你沒計算周轉率！本書透過7堂課，教你更快洞察出

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9789869420464

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大樂文化

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商品详情

品牌：大樂文化
所属分类：经营策略
商品编号：9789869420464

LINE、星巴克創造10倍淨利的獲利公式：如何運用財務報表、銷售數據，達成100%的業績目標？ 
3000社の決算書を分析してきた会計士が教える 経営を強くする会計7つのルール 
作者： 村井直志  
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 新功能介紹 
譯者：石學昌 
出版社：大樂文化  
訂閱出版社新書快訊 
 新功能介紹 
出版日期：2017/04/24 
語言：繁體中文 
定價：320元


	ISBN：9789869420464 
叢書系列：Business 
規格：平裝 / 320頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版 
出版地：台灣


	內容簡介


	　　★日本經營之聖稻盛和夫說： 
　　「將營收提升至極限，將成本壓至最低，利潤自然就會產生。」


	　　為何銷售持續下滑？其實POS系統已經有跡象！ 
　　為何庫存多到嚇人？因為你沒計算周轉率！ 
　　本書透過7堂課，教你更快洞察出 
　　損益管控、庫存去化等經營上的數字盲點！


	　　‧為什麼LINE前社長森川亮說：「公司成長不需要計畫」？ 
　　‧星巴克知道小熊布偶狂賣，為何還是把它從店面下架？ 
　　‧7-11超商文宣為何要突顯，每杯咖啡都是「現烘現煮」？ 
　　‧IKEA如何控制庫存與物流成本，並同時創造差異？


	　　本書收錄20家企業不對外透露的獲利公式，你只要學會其中一個動作，就能讓公司創造10倍的驚人成長！ 
　　想賺得長長久久？面對競爭者，想所向披靡？…… 
　　你要的答案通通都在本書裡。


	　　★LINE、星巴克……，為何他們能賺不停？ 
　　本書作者、專業會計師村井直志，20年來已成功輔導許多日本企業上市上櫃，並分析過3000家公司的財報。他發現，強化經營體質、創造高獲利的祕訣，是懂得分析營業及財務報表的數字，並掌握成本、營收和利潤之間的三角關係。


	　　因此，書中提供39個清楚易懂的圖表與算式，透過星巴克、LINE、日本航空、軟銀、日產汽車、IKEA、UNIQLO等知名企業的實例，讓你知道賺錢公司重點觀察的數字，學會他們的獲利公式！


	　　★要100%達成獲利目標，一定得上這7堂課！ 
　　◎第1課》怎樣創造高獲利？第一步是拉高客單價。 
　　‧區分商品等級，再用訂價法突顯價值差異。 
　　【案例】日本眼鏡潮牌JINS，以訂價突顯價值的差異。 
　　1、售價設定在3900～9900日圓。 
　　2、依照顧客需求，將產品分成4種等級。


	　　‧拉高單價後，提供更多的商品或服務價值。 
　　【案例】星野集團著眼無形的價值（強化訂房網站功能），創造10倍成長率！ 
　　1、能對應10國語言（多元）。 
　　2、5秒就確定是否訂房成功（迅速）。 
　　3、只要3道程序便完成訂房（簡便）。


	　　◎第2課》如何找到產品的主力客群？7手法搞定新舊顧客。 
　　‧主力客群為何會買？用SWOT分析找出產品優勢。 
　　【案例】為何宮崎芒果的價格，能比競爭者貴7倍？關鍵是…… 
　　1、抓住消費者追求的價值觀，不採取低價策略。 
　　2、拉高產品價值，取名為「太陽蛋」。


	　　‧如何抓住老顧客的心？依循SRC原則推出新商品。 
　　【案例】生活用品廠商IRIS有14,000種商品，如何讓顧客保持新鮮感？ 
　　1、嚴格要求架上商品，超過50%是上市3年內的新品。 
　　2、銷售的商品都簡單易懂，便於使用。


	　　此外，還有…… 
　　◎第3課　想辨別出忠實客戶？對顧客也必須斷捨離！ 
　　◎第4課　哪些財報關鍵數字，能驅動管理效率升級？ 
　　◎第5課  如何讓暢銷品不缺貨，滯銷品零庫存？ 
　　◎第6課　如何不浪費成本？6招教你有效活用資源 
　　◎第7課  學頂尖企業的數字策略，用細節檢視計畫流程


	　　精彩的銷售案例，還有…… 
　　‧別想顧客一把抓！以ABC分析區分等級，掌握忠實顧客。 
　　【案例】日本航空實行里程酬賓計畫，依會員等級提供不同優惠，例如座艙升等、免費使用貴賓室……。即使宣告破產也守護會員權益，終究能起死回生。


	　　‧提高坪效是一種獲利手段，零售業與服務業都將它作為評價業績的指標。 
　　【案例】「我的義大利菜」餐廳設計出3坪立體廚房，將坪效提高到極致，帶動翻桌率不斷攀升，利潤隨之提高，並迅速擴張展店。


	　　‧把握交叉比率與EOQ，讓庫存都是暢銷品。 
　　【案例】UNIQLO針對暢銷品和滯銷品，祭出「限定折扣」和「調整售價」策略，刺激消費，直到庫存完全出清為止。


	　　‧以單位時間產能與邊際效益，來衡量員工價值。 
　　【案例】日產汽車認為，關閉生產線只是治標，因此得衡量邊際效益，貫徹整廠裁員的策略，才能終結成本浪費，從谷底攀升。


	　　‧確立自家公司的成功要素，決定各要素的比重。 
　　【案例】IKEA設定5項成功要素，包括壓倒性的成本效益比、獨有的限定商品、商品齊全的便利性……，在顧客心中建立獨一無二的地位。


	本書特色


	　　‧提供星巴克、LINE、日本航空、豐田、樂天、IKEA等知名企業案例。 
　　‧收錄20位管理大師與企業家的話語，帶領你學會獲利心法。 
　　‧圖表與算式清楚易懂又實用，即使非商科背景也能融會貫通。


	名人推薦


	　　味丹企業處長 張雄輝 
　　勤業眾信聯合會計師 戴信維 
　　兩岸企業爭相指名的財報界講師 林明璋


	  
  
作者介紹


	作者簡介


	村井直志


	　　日本中央大學會計系畢業。曾任職於稅務事務所與大型會計師事務所，之後開設村井直志會計事務所。曾任日本公認會計師協會東京分會的電子委員會委員長，以及經營、稅務、業務等委員會委員。


	　　身為會計審計人員，擅長簡單明確地傳達商務相關數字，除了從事經營諮詢、稽核、假帳調查之外，還舉辦研討會及撰寫書籍。


	　　著作有《用EXCEL找出不法：以CAAT看穿假帳與公款盜用》、《強大企業的獲利公式》、《鍛鍊會計直覺力》等。


	譯者簡介


	石學昌


	　　東吳大學日文系、輔仁大學跨文化研究所中日翻譯組畢業。現為日語講師、中日口筆譯員。翻譯作品涵蓋各領域。期望有朝一日能將一路累積下來的翻譯心得集結成書，並且從譯者轉職成作家。


	　　譯作有《投機者講座》、《連稅務人員都跟他學的財報課》、《一流主管超強會計報告製作術》、《本田‧三星的一流人才訓練》（皆為大樂文化出版）等。 
  
  
目錄


	前言  LINE、星巴克……的獲利公式， 都藏在會計數字裡！


	第1課  如何拉高客單價，又不會減少銷量？ 
為何賠錢公司通常敗在低價策略？ 
如何提升售價，又不會減少銷量？ 
案例：日本眼鏡潮牌JINS，用訂價法突顯價值差異 
案例：樂天市場不降價，但用回饋點數刺激顧客買更多 
提高售價與增加來客數，哪一個優先？ 
案例：星野集團不斷用商品便利性，與競爭者拉大差距 
案例：7-11用AIDMA法則，打造出直擊人心的文案


	第2課  什麼行銷案，能找到產品的主力客群？ 
案例：宮崎芒果價格能貴7倍，就是用SWOT分析找出優勢 
案例：Zappos網路鞋店用顧客矩陣與NPS，篩出主力客群 
案例：想讓既有顧客一再回購？IKEA教你如何彰顯商品差異 
想抓住新顧客？得採取行銷導向策略，加上一張業務進度表 
案例：生活用品廠商IRIS用SRC原則推出商品，讓顧客保持新鮮感


	第3課  為什麼斷捨離，能創造物超所值的滿意度？ 
案例：顧客滿意度如何？UNIQLO教你不只平價，而是物超所值 
斷：藉由「固變分解思考法」，讓產品經理不陷入低價迷思 
離：看出財報的邊際收益率，讓你遠離「獲利卻倒閉」的危機 
捨：別想顧客一把抓，用二八法則鎖定前20%客群就能創造高獲利 
案例：日本航空以ABC分析法，將顧客分成3等級來服務 
案例：IKEA用2方法降低損益平衡點，建立持續獲利的機制 
【專欄】超過75�O贊同，強化經營不能只看財務指標


	第4課  哪些財報關鍵數字，能驅動管理效率升級？ 
看財報不應偏重營收規模，而要瞭解數字的相互關係 
案例：普利司通以ROA檢視收益，目標訂在8%以上 
ROE是ROA的2倍，公司才不會被利息吃垮 
案例：提高坪效也是獲利手段，7-11、UNIQLO都這樣做 
用損益平衡點分析，看透成本、營收與利潤的三角關係 
案例：UNIQLO用現金轉換循環法，拉開與競爭者的店數差異 
3種方法為財務報表把脈，看出數字背後的商機 
【專欄】進入注重市場價值的時代，財報分析也要跟著調整


	第5課  如何讓暢銷品不缺貨，滯銷品零庫存？ 
案例：IKEA集中火力狂賣暢銷品，而不是…… 
案例：7-11活用POS系統，避免缺貨造成「機會損失」 
只要留意缺貨天數，就能讓業績增加10倍 
檢視資產負債表，就能減少滯銷品的「報廢損失」 
計算庫存周轉率，重新評估滯銷品的價值 
聰明運用財報數字，能營造危機意識，也能激發幹勁 
把握交叉比率與EOQ，讓庫存都變成暢銷品 
【專欄】檢視財報數字時，重點在於區分出好壞


	第6課  如何不浪費成本？6招教你有效活用資源 
案例：豐田汽車排除3種浪費，打造最佳分配組合 
第1招：員工價值該怎麼衡量？稻盛和夫用單位時間產能去計算 
案例：Smiles公司經營湯品專賣店，如何用5要訣轉虧為盈？ 
第2招：別為了省成本而忘記細節與精緻度，否則…… 
第3招：店面裝潢要簡約，務必把錢花在徹底追求商品本質 
第4招：投資新產品前必須推算未來價值，但該怎麼做？ 
第5招：賺錢公司不是只追求營收，而是做好資金管理 
第6招：兼顧利潤與顧客滿意度，不能只靠ERP系統，而要……


	第7課  學頂尖企業的數字策略，用細節檢視計畫流程 
數字只顯示結果，怎麼做出判斷更重要！ 
運用平衡計分表，具體呈現業績目標與行動計畫 
案例：軟銀孫正義用二乘兵法的25個字，鞏固龍頭優勢 
確立自家公司的成功要素，再決定各要素的比重 
案例：LINE能高成長，關鍵是不擬定預算，而是…… 
彼得‧杜拉克的管理學特質：像鳥俯瞰全局、蟲敏銳觀察、魚掌握細節 
案例：日產汽車從倒閉邊緣復活，靠的是CFT重生計畫 
開始訂計畫！因為只要有目標，就會為達成目標而行動 
  
收回 
  
序


	前言


	LINE、星巴克……的獲利公式， 都藏在會計數字裡！


	　　在瞬息萬變的商場中，有一些營收與利潤遙遙領先的企業，例如IKEA、星巴克、7&I控股公司等，都可說是此種龍頭企業的代表。另一方面，也有許多企業始終陷在赤字虧損的泥沼裡，難以脫離經營窘困的狀態。


	　　本書的目的在於，透過會計的角度深入剖析兩者之間的差異，並進一步闡明其中的奧祕，希望能在經營管理層面對各位讀者有幫助。


	　　「會計」是支撐經營基礎的關鍵字。為了讓讀者理解會計的本質，本書將以深入淺出的方式進行解說。若能藉此加深各位對經營管理必備的數字認知，將是我的榮幸。


	　　長達二十年多年，我持續為各大企業提供經營諮詢、查帳除弊，同時從事公開募股、事業重整、監察及稅務等業務，已協助約三千間公司分析其財務報表。在這段漫長的過程中，我深切體會到，若要強化企業的經營體質，必須先徹底掌握「數字的奧祕」。


	　　越是名列前茅的一流經營者，越是懂得仔細審視和自家公司息息相關的各種數字。他們的企業之所以能和同業之間拉開大幅差距，正是因為這些經營者瞭解哪些數字會對自家企業產生深遠影響。除了每天的營業額與利潤等財務數據，他們更懂得活用隱藏在背後的非財務數據，進而將數字作為經營指標，並進行各種挑戰。


	　　善於經營的人總是不忘觀察數字，當察覺到某些不對勁的狀況時，也會立刻思索對策並採取因應措施，因此能建構出強健的經營體制。


	　　達成這些成就的關鍵，正是本書介紹的七項活用數字的經營法則。這七項法則將成為強化企業體質的基石。


	　　法則1：拉高客單價。 
　　法則2：提升顧客人數。 
　　法則3：篩選出優良顧客。 
　　法則4：使事業高速周轉。 
　　法則5：集中並強化主力商品。 
　　法則6：摒除缺乏競爭力的商品。 
　　法則7：從各種角度觀察流程。


	　　事實上，營收和ROA（總資產報酬率）這類財務指標，往往也受到「每年讀一百本書」這類非財務指標的影響，卻鮮少有人知道。


	　　相對地，被推崇為經營模範的經營者，熟知「光是觀察營收等帳面數據，無法創造強健的經營體質」，所以才會將強化經營時不可缺少的數字，作為疏通營運管理的工具。


	　　正如同強調「多角度觀察數字」的VBM（企業價值經營），本書援引各種實例，如日本ORENO股份有限公司、軟體銀行（SoftBank）、星野集團和LINE等企業的強項，以及這些龍頭企業的經營者重點觀察的數字，與如何活用的技巧等，都會在本書中完整公開。只要學習這些數字奧祕並善加運用，各位就能在商場上更無往不利。


	　　如果要瞭解創投企業何以搖身一變，成為大型企業，不妨藉由這些懷抱創新理念的經營者的語錄，觀察其成長過程中重視的數字，便能有所啟發，從而強化企業經營。本書提及的一流經營管理先進，已經以此獲得實績，我也親身體驗過這樣的功效。


	　　讓我們一起學習這些一流經營者身體力行的經營模式，並將數字作為溝通工具，廣泛且深入地運用在經營管理上！