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用Top Sales的一天學銷售
作者：中村勝宏
出版社：易富文化
出版日期：2011年06月08日
語言：繁體中文 ISBN：9789866224478
裝訂：平裝
內容簡介top
你明知自己是Sales，為什麼連辦公室的大門，都不敢走出去？
你天天興高采烈地高喊「目標」，但為何就是達不到業績？
你可曾深入探討，老實問自己到底「為什麼」？
等人教，不如自己偷偷學！
Top Sales養成完全自學手冊，只要一天就能搞定
◎你有這樣的人格特質嗎？
誠懇、專業、勤勞、熱情、積極、準時、不怕被拒絕……
你每天做的是一樣的事嗎？
建立關係、探詢、約訪、提案、結案、引介……
其實，成為Top Sales，真的只要一天就夠了！
《用Top Sales的一天學銷售》將告訴你，跟著Top Sales
一天的工作流程做一遍，馬上學、馬上用，下一個Top Sales就
會是你！
◎跟著Top Sales跑一天，勝過自己摸索好幾年！
《用Top Sales的一天學銷售》遍訪各行各業的Top Sales
。從年營業破億的房仲高手、年賣百輛名車的汽車業務、千萬
業績的保險專員、操作上千萬資金的銀行理專……到日賣百件
服飾的夜市小販，整理出Top Sales必備的時間力、精簡力、資
訊力、整理力、溝通力、企畫力、策略力等七大能力，更找出
Top Sales每天都在用，最夯、最有效的銷售技巧，讓你一次就
能完全擁有。
◎3步驟，快速學習Top Sales的銷售技巧
《用Top Sales的一天學銷售》教你如何只要3步驟，馬上
學會本書中最實用的銷售技巧──
Step1由圖像建立對銷售技巧的初步認識
Step2再從書中文字體會正確的技巧應用
Step3透過Check List再次加深技巧印象
◎現在馬上跟著Top Sales工作一天，掌握他們的一舉一動
學銷售最有效！
《用Top Sales的一天學銷售》是一本將「Top Sales真正
在用」的銷售技巧完全彙整的實用工具書，只要跟著Top Sales
一天的腳步走，你的業績從此就會UP!UP!
◎要學就學最好的，厚植銷售力，業績更給力！
Top Sales的銷售技巧完全公開，只要學會了，保證受用無
窮！
醫生懂得銷售專業，病人就會信任；上班族懂得銷售創意
，老闆就會肯定；業務懂得銷售產品，客戶就會乖乖掏錢買單
……
想當Sales，最重要的不是戰勝別人，而是戰勝自己。想要
戰勝自己，關鍵是瞭解自己，知道自己的優缺點，不斷的完善
自己。《用Top Sales的一天學銷售》提醒你，瞭解自己的前提
是：以他人為鑒。透過他人來洞察自己、反省自己，進而發現
自己的不足，最終超越自我。
作者簡介
中村勝宏
自學生時代就對日本趨勢大師大前研一的著作著迷。學校
畢業後即投入日本財經界的中村，對近十年的亞洲政經現象頗
有獨到見解。2006年大前研一提出「Ｍ型社會」理論後，他即
開始專研此現象對全球所造成的影響，並於報刊雜誌發表多篇
相關文章。目前中村擔任日本跨國性企業的中國分公司業務主
管，專職培訓業務人才，與兩岸三地人士多有往來。
著有：《Ｍ型社會的職場成功學》、《夾心式管理──好
主管一定要知道的21個管理技巧》、《成交與不成交的距離只
有0.01mm》、《加薪與被裁員的距離只有0.01mm》、《震撼人
心的說話課》、《我的第一本投資理財書》（易富文化出版）
、《我的第一本職場心理學──每天10分鐘，搞懂心理學》（
我識出版）。
詳細資料top
叢書系列：易富館
規格：平裝 / 288頁 / 18K / 普級 / 雙色印刷 / 初版
出版地：台灣
目錄top
Chapter 1
一日之計在於晨──
致勝先機，關鍵就在早上幾分鐘
01晨讀、晨運，培養你一天所需活力
02早會，是你邁向Top Sales的第一步
03善用一日最精華的時段：有效安排早會
04早會，除了辦得有聲有色，更重要的是有用
Chapter 2
擬定一天的拜訪行程──
事分輕重，大小生意不漏接
01活用每分每刻，當時間的主人
02這麼做，時間從此不浪費
03 Top Sales都是這麼安排行程，你呢？
04展開拜訪行程前，別忘了先做好資料蒐集
Chapter 3
開始拜訪客戶囉！──
掌握談話技巧，激發客戶購買欲望
01拜訪客戶要有的放矢
02這些絕招讓你拜訪客戶無往不利
03第一次拜訪客戶，該談什麼？
04訓練膽量的最好方式：陌生拜訪
05有人脈才能創造業績：緣故拜訪
Chapter 4
完成簽單與銷售──
追求業績成長，薪水才能節節高
01學會Top Sales的銷售技巧，完成交易沒煩惱
02你一定要會的銷售必殺技！
03隨時都要準備完成銷售
04 如何看出客戶的購買訊號？
Chapter 5
這樣做，訂單就能源源不絕──
做好客戶關係管理準沒錯
01維持完美客戶關係就是王道
02業務菜鳥上哪兒找客戶
03平息顧客的不滿很重要
04面對客戶拒絕，你該怎麼辦？
05按部就班做好名片管理
Chapter 6
重視人際與社交──
好口碑更有利於你的銷售
01面對客戶不害怕！增加自己的交際能力
02Top Sales不可不知的禮節技巧
03怎麼樣才能提升你的社交應變能力
04交際技巧：如何在派對上應酬
05不要怕！拒絕應酬的技巧
Chapter 7
隨時隨地做檢討──
時時做檢討，業績才會好
01有良好正確的心態才能做出好業績
02每天都要常保積極心態
03怎麼才能扮演好Sales的角色？
04你知道上頭是如何對你進行考核的嗎？
