大人學破局思考：從關鍵小事看出職場大局【Apple Podcast 年度熱門節目】
作者： 姚詩豪, 張國洋
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出版社：三采
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出版日期：2023/06/30
語言：繁體中文
定價：460元
ISBN：9786263580848
叢書系列：iLead
規格：平裝 / 368頁 / 14.8 x 21 x 2.35 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
出版地：
本書分類：商業理財> 成功法> 自我成長
內容簡介
每天被主管盯到哭？
再怎麼努力也找不到突破口？
人生無法重啟，但工作絕對可以破關
「擋住我的，竟是職場這些小事？」
努力，不該用在小數點以下
成功，來自於看懂背後的大局
☆Podcast百萬聽眾狂推
☆獲選Apple年度推薦節目、教育類第一
☆大人學課程，每年學生直逼20000
傳聞說，螞蟻看到的世界是2D的，
前後左右被遮擋，就困死了。
職場上，我們也常陷入螞蟻視角，
但出路，其實有賴望向另一個維度。
愈在食物鏈下層，愈要仰望星空，
人我之間就像眾星，
因各自的重力牽引達成微妙平衡。
若無法看清全局，一味橫衝亂撞，
便可能淪為流星，撞得粉身碎骨。
公司不公平？
▼
長期而言，公司的評選機制還是符合「某種」公平概念，而這套「公平機制」並不僅僅指電腦系統裡那些分數，而是在績效考核分數之外、高層沒有明說的評選標準。這些隱而未宣的原則未必會寫在員工手冊中，如果能看懂，就會發現職場突然變得超級公平......
努力，老闆卻看不見？
▼
從小，父母師長耳提面命「少說話，多做事」；於是，進入職場後，默默工作、避免邀功。沒想到，老闆不但沒看見拚命工作的自己，反而每次被注意都是因為出包。職場中，謙虛到底是美德、還是壞習慣？
當責，是騙人賣命的話術？
▼
當責之前，先理解自己的興趣和專長，投入賦予自己人生意義的工作；當你找到了「天賦與熱情」，剎那間，所有的工作都是為了自己而做，不是為了老闆，更不是為了客戶。你拿回工作的主導權和方向盤，自然就成為當責的人。
馬斯克曾說，他思考事情的祕訣在於第一性原理：「去除事物的表象，直達核心本質，再由此向外推導。」當你知道脈絡、理解規則、清楚接下來的可能動盪，你就會更心安，甚至能預先做對的事情。
▍大人學創辦人 Bryan × Joe
18年企業顧問 + 輔導上萬工作者
從萬人提問淬取精華，找到根本解！
●這間公司適合我？→挑選你要的局
●該走還是留？→看出你的發展機會
●報告老被挑剔？→請說老闆的語言
●升遷機會被搶？→看懂評選的邏輯
●累死卻被當雞肋？→摸清商業模式
職場這盤棋，有人俯瞰全局，搶得機先；有人後知後覺，陷入僵局。
唯有退後一步，看懂局，方能取得先行者優勢
百萬聽眾狂推，五星回饋
☆謝謝大人學，再次被拯救了！
☆一天天往更成熟的方向思考人生。
☆就像職場人的自我提升百科全書！
☆打通了我的開關，終於看懂局，蛻變為成熟大人。
作者介紹
作者簡介
‧「大人學」共同創辦人
‧ Podcast節目《大人的Small Talk》主持人
‧ 企業顧問、講師、作家
姚詩豪 Bryan
擁有美國西北大學專案管理與成大土木結構材料雙碩士，創作風格為運用獨立思考與邏輯分析來釐清人生的各種「局」，涵蓋職涯發展、個人成長、溝通表達、創業經營等議題。
張國洋 Joe
擅長理解事物背後的「局」，並把抽象概念轉換成系統化做法。為了對抗雙魚座的感性，一直在努力強化理性思維與邏輯思考。相信邏輯發展能解構任何事物，並讓我們找到合宜的人生策略與方向。
個人著作：《愛情市場學》、《為何會拿好人卡？》。
兩人合著：《沒了名片，你還剩下什麼？》、《三年後你的工作還在嗎？》、《大人學選擇》。
目錄
序
用破關的心，面對職場的局 ／大人學共同創辦人 姚詩豪 Bryan
懂局，把職場這個遊戲玩得更好／大人學共同創辦人 張國洋 Joe
PART 1 開局：解構職場僵局
正視終將面對的局——逃避雖然可恥，但有用？
用餘裕突破僵局——吃不飽也餓不死，更拚一點就行？
讀懂職場這一局——為何全力以赴，卻成了雞肋？
開局，先與老闆同步——提出完美方案，為什麼老闆不滿意？
認清公司的本質——集思廣益做決策，不是比較好嗎？
六個指標看出你的發展機會——升遷的天花板，在哪裡？
洞察危局的徵兆——公司好像怪怪的，該逃嗎？
擺脫「被埋沒」的困局——為什麼少說話、多做事是最差策略？
釐清自己為誰工作——把熱情當工作，上班自然天天開心？
從僵局中豐碩收穫——如果對現在的工作沒熱情，應該馬上辭職嗎？
PART 2 造局：通透向上管理
贏得老闆的信任——老闆到底要什麼？
善用老闆的戰力——老闆開口要幫忙，是陷阱題嗎？
解碼弦外之音——老闆不把話講清楚，難道要部屬「通靈」？
專注拆解問題——接獲「不可能的任務」，怎麼辦？
爭取發揮空間——為什麼一直沒被老闆看到？
用老闆的語言溝通——怎麼提案，才能讓老闆好懂又相挺？
開會，速戰速決——不想在會議裡浪費生命
練就向上流動的氣魄——升任主管是一種成長痛，不當不行嗎？
PART 3 布局：洞悉同局競合
掌握職場人際的本質——經營人脈，只能靠交際？
避開小圈圈的陷阱——加入「他們」，上班才有保障？
配備八卦的核心技能——同事愛聊八卦，不喜歡又能如何？
定下聰明的互惠原則——別人求助，到底該不該幫忙？
建立團隊優先的思維——向人求救，是不是代表不適任？
跳脫能者過勞的悲劇——遇到豬隊友，能力強的人就活該倒楣？
理解職場的「公平」——做事不是重點，做人與曝光才是？
PART 4 格局：掌握升級關鍵
擴充自己的選項——除了A與B，還能怎麼辦？
讓風險變得可控——不想再後悔，偏偏計畫趕不上變化
練就以寡擊「眾」的能耐——事情那麼多，怎麼做得完？
打通時間管理的活路——被事情塞滿，想做、該做的都沒做
突破大腦的容量限制——常常漏東忘西，健忘還有救嗎？
用精準表達建立自信——說話被講沒重點，該怎麼開口？
開發萬用的業務技巧——不賣東西，何必向業務學習？
建構當責的格局——當責？是不是騙人賣命的話術？
結語
成為自己職涯的操盤手／大人學共同創辦人 姚詩豪 Bryan
在人生的馬拉松上持續前進／大人學共同創辦人 張國洋 Joe
收回
序
作者序
用破關的心，面對職場的局
大人學共同創辦人 姚詩豪Bryan
從小到大我一直有個奇怪的習慣，就是工作壓力愈大，玩得也愈兇。就像我在創作這本書的時候，也是我拚命玩《戰神》（SONY發行的動作冒險遊戲）的時候。當書稿接近尾聲，我的《戰神》也跟著破關了！
不過隨著年齡增長，同樣是打遊戲，內心感受還是不一樣的。年輕的時候只想著破關，但現在的我，除了握著手把過關斬將，偶而也是會藉著遊戲的體驗，思考人生的哲理。遊戲是一個人為打造的世界，玩家在裡面要不斷累積籌碼（武器、寶物、經驗值……），經歷重重挑戰，解決各種問題，最後才能取得自己想要的戰果。回頭看看這段文字，如果用來描述我們的人生，似乎也通，不是嗎？
只不過，對多數成年人來說，玩遊戲的體驗，以及過人生的體驗，可是大不相同！
玩遊戲時遇到困難，我們會努力克服，不管是更換武器、變換招式，或是上網搜尋攻略、去論壇求教網友，總之各種嘗試非要找到解法不可。但是反觀工作，多數人卻很少有這樣的衝勁，更多的是抱怨、無奈、焦慮，並且消極地期待下個工作會更好。
我常在想，玩遊戲就算過關了，也沒有什麼實質的好處可言，更別提還要花錢買遊戲，我們卻樂此不疲。但上班這件事，明明可以獲得財務回報與社會地位，為什麼卻讓許多人不由自主地想逃避，尤其是在遇到困難與挫敗的時候？
關於這個問題，我目前有三個結論：
•心態不同
對於玩遊戲的我們來說，不管這個遊戲的沉浸感有多高，我們都知道這不過是個遊戲，遇到需要冒險的關卡，可以事先存檔；就算挑戰失敗，也可以重來，沒什麼大不了。但面對工作可不一樣，我們深信失敗了可不能隨便重來，於是「得失心」便取代了「玩心」，讓我們變得患得患失！
•挑戰不同
遊戲幾乎都是公開發行，很多人都玩過，其中不乏高手。所以遇到困難我們不怕，因為只要上網搜尋，肯定可以找到攻略，甚至有Youtuber 或直播主玩一遍給你看。然而在職場裡，我們深信自己面對的挑戰都是獨一無二，我們不相信有標準的攻略可以參考；就算有，我們也不知道如何搜尋，所以工作上的挑戰讓我們特別焦慮。
•動機不同
打遊戲看似沒有實際回報，頂多就是過程中的樂趣，還有關卡全破之後的成就感，似乎比不上工作帶來的薪資與地位。但很顯然地，遊戲的樂趣與成就感，往往比工作獲得的薪酬獎勵，更能激勵人心！關於這一點，上世紀的美國心理學家赫茲伯格（Frederick Irving Herzberg）早就證實了。樂趣、成就感這類的「內在動機」往往能讓人堅持他們所做的事，比起薪資、地位這類「外在動機」，效力更強，也更持久。
成立「大人學」以來，我跟Joe 很榮幸獲得許多夥伴的信任，他們之中有上班族、有學生、有創業者，紛紛帶著職場難題來徵詢我們的看法。過程中我們常常提到「 局」 這個字， 其實目的就是想告訴大家， 遊戲是個「局」，職場也是個「局」，雖然表面上是不同的東西，但如果我們能做到以下三點，那麼，許多工作上的困難，就有機會迎刃而解；至於「工作與生活如何平衡」這道難題，也將變成「工作如何為生活加分」！
①調整我們的「心態」，願意放膽在職涯中進行各種嘗試與突破；
②積極面對「挑戰」，試著借用前人的經驗幫我們克服困難；
③轉換我們的「誘因」，讓工作從朝九晚五的無奈，轉變成為豐富人生的舞台。
多年來我們與提問夥伴間累積了許多這樣的問答與對話，相當珍貴，我們也一直在思考該如何把它們留存下來，讓更多需要的朋友知道。我們發現Podcast 是個很好的媒介，於是從二○一九年我用手機錄下第一集節目開始，《大人的Small Talk》一直持續至今。除了在各大排行榜名列前茅，也讓我們有機會認識更多的朋友。
這本書是我們想送給大家的一個禮物，把節目中與職涯相關的議題整理、改寫成書，希望可以陪伴大家在職場的這條路上，一起成為不敗的「戰神」！
懂局，把職場這個遊戲玩得更好
大人學共同創辦人 張國洋Joe
我母親大概在我幼稚園的時候，開始教我象棋。
他並不是帶我玩那種偏重運氣的暗棋，而是教我要用到整個棋盤、兩人得謀略對戰的正統版象棋。
一開始我當然棋力很差，眼睛只盯著我要移動的棋子的前後左右，好不容易得意洋洋地吃到了媽媽的砲，才赫然發現他居然瞬間吃掉我的車。他跟我講：「你永遠不能只盯著眼前，你要看懂下一步，以及接下來的兩步。」
慢慢地，我學會在每次移動棋子時，不只得看著眼前，還要思考落子處周圍的局勢。因為下棋時，你面對的不只是眼前的那個砲，旁邊的馬、車、象、士都可能造成後續的危害。
當注意區域的眼光慢慢有了，我才發現其實下棋還得看全局。因為好不容易手忙腳亂地鞏固好了左邊，右邊卻被媽媽簡單攻破。於是又得訓練自己在每次移動前，先從「整個盤面」來做思考：下棋時兵力的平衡、如何透過犧牲換取合宜的利益、如何隱藏自己出兵的意圖，這些其實都得從整體來做規劃。
他這樣訓練了我幾年，慢慢地，我從只看一個棋子，到能顧及一個區塊，再到能看到自己領地的局面，最後終於能把眼光拓展到整個棋盤。這個歷程對我而言，真是受用一輩子的訓練。
成年之後，尤其後來從事顧問工作，常常有人問我，為何你總是能快速掌握某些關鍵？我才想到小時候的下棋訓練，或許已經根深蒂固成為我的底層思維。這習慣讓我無論是進入職場或是創業經營，我都會告訴自己：「你不能只盯著眼前，而是要讓自己盡快退後看懂整個全貌。」一旦習慣做這樣的事情，其實就掌握了「局」：也就是迅速掌握事物全貌的能力。
也因此，雖然很多人總感慨自己不太會思考，但我總是安慰他們不要悲觀，因為我從不覺得視野與思考能力是天生的。
當然，也許有些人就是天生聰明，但就算你不是，其實也不用灰心，因為視野與思考能力可以後天訓練：無論是透過下棋來讓你慢慢拉高視角，或是透過別人傳授你「遊戲規則」來進一步了解所處環境的全貌。
但大部分人的可惜之處，在於沒有訓練，於是人生容易只看著眼前。好比水族箱的金魚一般，看到食物就往上衝、碰到風吹草動就到處逃竄。
但如果水族箱的金魚得以理解一些更大格局的規則，就能預知事情會怎麼走：早上九點主人起床了，所以會有人投食物，應該先等在附近；而晚上六點他們一家回來了，所以水族箱底會亮燈；晚上八點他們看電視，所以旁邊的音響會啟動一個小時，以至於水面會出現擾動……。知道接下來會如何，就可以遇事不慌張，也不用每天擔心受怕。
在職場上也是如此。
老闆挑剔你的報告，其實是因為你沒講他的語言；你覺得自己盡心盡力，升遷機會卻被別人搶走，或許只是因為你沒搞懂公司高層的評量重點；你覺得自己好像很好相處，但同事都沒有給你好臉色，這搞不好是你從頭到尾都把人際關係的經營重點放錯了；而你覺得自己的職位不受重視，有可能是因為公司的商業模式讓你這職位注定不受高層關注……。
這本書，就是一本我們談職場遊戲規則的書。其中的內容，是我們自二○一九年二月創設《大人的Small Talk》以來的精華整理。我們精選出跟職場有關的內容，並以一種更容易理解的順序來編排，目的是讓所有對職場這棋局覺得艱難的朋友，能有機會拉升思考的高度。畢竟職場的各種難關，其實並不是隨機的問題，而是類似象棋一般，背後有規則、有脈絡，也有相對較好的應對方式。
無論你是已經有好些工作年資的朋友，或是才剛剛進入職場，都能拉升自己的視野。我們很期待大家透過這本書，得以更清楚理解職場中的這幾個面向：
•遊戲規則
職場和象棋一樣，其實是有遊戲規則可循的，並不是你橫衝直撞地亂闖就能贏。老闆有老闆看事情的角度，客戶有客戶的需要，同事有同事的期待，而創造價值、滿足期待的能力，是你能不能在這個遊戲中勝出的關鍵。所以我們要跟大家談規則。
•人性理解
職場的關鍵是搞懂其中每個人的想法。老闆不是故意找你麻煩、同事不是故意為難你，只要你理解開關在哪裡，職場上大家其實就會自然而然對你友善。所以我們要跟大家談談別人在職場中到底要什麼。
•預測動向
當你知道脈絡、理解規則、清楚接下來的可能動盪，你就會更心安，甚至能預先做出對的事情。就像象棋高手一般，對方動了「馬」，我就已經猜到對手接下來三步甚至五步的可能動向。當這些都掌握在腦海中了，我們當然就能遇事不慌亂，因為你會知道某些事情最後的變化，甚至還可以先出手防堵可能的問題與狀況。所以我們也要跟你談談，你該怎麼行動與因應。
當以上這些你都理解了，你就會明白該怎麼把職場這個遊戲玩得更好，也會更清楚怎麼向上管理、了解老闆的需要，並預先布局；你會更知道同事要什麼，讓你能精準地協商合作；萬一碰到突發狀況，你也能從更大的格局去思考如何處理；甚至碰到一些帶有惡意的同事，你也知道怎麼影響對方，讓他收斂或是聽話。
更重要的是，你會有一條明確的職涯之路，你不會只看著眼前。你將學會看懂一對一的人際互動，再看懂小組間的人際關係，進而看懂你部門的狀況、看懂你公司的狀況、產業的狀況，甚至能以此定出你自己的人生與成長目標！
這些有了，我們就能在職場這棋局中更優雅、更自在地洞燭先機，進而從棋子蛻變成棋手了。
祝福大家。
