玩得好！樂高商業冒險之旅：樂高唯一授權傳記，百年品牌用小玩具激發全世界想像力
ET LIV MED LEGO: EN SLÆGTSHISTORIE
作者： 延斯・安德森
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原文作者： Jens Andersen
譯者： 楊明暐
出版社：商業周刊
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出版日期：2022/12/01
語言：繁體中文
定價：700元
ISBN：9786267099742
叢書系列：紅沙龍
規格：平裝 / 496頁 / 17 x 22 x 2.48 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
出版地：
本書分類：商業理財> 傳記> 企業傳記
內容簡介
由信仰、商戰、童心、親情交織出
世界最大玩具製造商的冒險故事
第一代野心勃勃、第二代嚴謹算計、
第三代追求創新，第四代如何面對最新的挑戰？
• 樂高唯一官方授權傳記，家族第三代傳人、樂高集團前總裁克伊爾德・科爾克・克里斯提安森首度現身說法
• 丹麥年度暢銷書，目前售出全球18國版權
一個無限的玩具系統，既是遊戲材料，
也是商業理念，樂高積木就此誕生……
1916 年木匠奧爾．科爾克在荒涼比隆鎮開木作坊：
最初並不順利，工作室屢遭祝融，靠信仰挺過一個個難關的他，在經濟大蕭條時期再遭重創──吃飯都成問題了，誰還大興土木？乾脆來做木造玩具吧！當年沒人看好的決定，就此成為樂高起點。1940 年代塑膠玩具強勢崛起，沒讀書的他比兒子們更有遠見，除了打造現代化工廠，還獨排眾議轉型生產塑膠磚。
第二代接班人戈德弗雷德是個天生的推銷員：
認為丹麥玩具可以打破長久沒有系統、年年必須推陳出新的局面，關鍵就在系統化的塑膠磚。他主張為樂高積木的圓柱形接管申請專利，還在1950年代大舉進軍玩具王國──德國──做為稱霸未來市場的灘頭堡。事業上一帆風順，但家族兄弟對經營方向屢爆衝突——他們創造的玩具陪伴全球無數孩童，與自家人相處時間卻寥寥可數，家庭矛盾竟成家族日常。
玩樂高長大的第三代接班人克伊爾德：
靠著對樂高的熱情，以及嬉皮與東方的管理哲學，創造1980年代爆發式成長，營業額屢破紀錄，連鐵幕裡的兒童都愛玩樂高。只是網際網路的崛起，突然間孩童對數位遊戲趨之若鶩，誰還想玩實體玩具？多方嘗試、急於求新求變的克伊爾德，硬生生將樂高拖往破產邊緣。此時，空降救場的首位非家族成員執行長約根．維格．克努斯托普卻有了新發現：原來世界上有一群「大人樂高鐵粉」！重點經營超級用戶，聯合開發新品，成功帶領樂高找回初心，起死回生。
在第三代克伊爾德精心協助下，第四代的湯瑪斯順利接班，更在新冠肺炎疫情下屢創佳績，樂高王國盛況空前，即將迎來一百週年，家族布局會如何展開……
• 商人野心：從木匠業進入玩具業、從賣玩具到創立親子主題樂園、從丹麥玩具商變成國際性玩具企業，一套系統玩具玩出大商機。
• 創業與創新精神：排除眾議押注玩具市場、大膽採用新材料、捨棄多元產品專攻一套系統遊戲、插旗數位科技+社群力，各種新創領域樂高一個不能少。
• 跨國策略：首攻玩具製造大國、選定單一城市行銷推廣、業務員到店教你玩遊戲、透過麥當勞打開知名度，只為成為世界上有小孩家庭心中的最知名品牌。
• 家族企業父子傳承：人們常說性格決定命運，樂高一到四代掌權人的性格與領導力迥異，打造好玩的玩具使命促使他們協作打造出世界第一的玩具王國 。
• 投資未來：第一代破產業也要擴廠、第二代孤注一擲只賣樂高、第三代多領域投資近乎血本無歸，老企業不創新與轉型，只會消失在商業歷史中。
• 商機搭上潮流發展：巧用行銷回應兒童教育、嬉皮下的解放風潮打破樂高玩具的性別意識、數位電玩時代研發機器人親子市場寓教於樂、搶攻迪士尼女孩玩具市場推出《好朋友》系列、IP當道下聯名商品與創造原創角色……
• 企業管理與文化轉變：從信仰凝聚人心到人事系統化管理、技工當家到專業經理人管理、人工跨境鋪貨到設立世界各地據點、仿製玩具到注重專利與IP……
一家小鎮工作坊，一個平凡丹麥家族，近百年來堅持「只有最好才算夠好」的玩具理念，讓「樂高」成為世界上最受歡迎的品牌，故事及商業啟發都在這本書中。
本書特色
1. 百年家族企業經營起落首次完整公開：一向低調的樂高家族首次現身說法，讀者有幸能從這個來自丹麥比隆小鎮的「木匠家族」親口講述關於他們的家族故事。
2. 玩具產業也逃不掉的數位轉型問題：電玩遊戲崛起後，樂高也面臨數位衝擊，多方嘗試與《星際大戰》、《哈利波特》等知名IP合作，卻硬生生將樂高拖往破產邊緣 ，有別於新聞媒體第二手資料，本書手由樂高家族經營者親自說明他們如何化解這場危機。
3. 見證20世紀至21世紀全球經濟與趨勢：樂高積木系統適逢40年代兒童心理學蓬勃發展而崛起，問世經歷著生產標準化與專利權、擴廠經營的資金、全球推廣、如迪士尼一樣建立附屬產業樂高樂園等等問題，引領讀者一起見證全球經濟發展。
4. 迥異的領導人特質與管理風格導致接班衝突：接班議題也屢屢在樂高上演，面對接班人的不同領導風格，經營策略衝突不斷，本書完整公開其交班的經營管理過程。
5. 揭開童話企業不為人知的真實內幕：樂高文化一向給人創新、活力、帶來歡樂，但其實樂高也曾因為專利權、美國麥當勞兒童餐事件、裁員、女性職員與高管比例等問題引發爭議，本書一一揭密
各界推薦
講述一塊塑料磚神奇地承載了整個家庭和整座城市的故事，在過去的一百年和遙遠的未來，一切都令人興奮不已。──《每週報》（Weekendavisen）
本書不但是送給家庭裡樂高愛好者最受歡迎的禮物，也是一部揭開商業歷史的大作。──《柯克斯評論》（Kirkus Reviews）
安德森的寫作方式與新冠肺炎Delta病毒變體一樣具有感染力。讀者被他在書中描繪的劇情起伏、人物個性和種種巧合所吸引。作者選擇不斷讓克伊爾德充當樂高和家族史評論員的寫作風格方法，使生動且刺激的內容隨著作者回應克伊爾德所說的話而形成對比。──《貝林時報》（Berlingske）
真迷人。……安德森透過90年間的變革展示了公司的持久力量，而檔案照片是另一種享受。這將是商業歷史愛好者的最愛。 ──《出版者周刊》（Publishers Weekly）
本書絕對是每位樂高迷的必備讀物。如果你對樂高公司和創始家族的歷史一無所知，這是一個完美的起點。如果你已知之甚詳，本書一定包含了前所未聞過的新訊息。不管你是何種人，確保在閱讀之前完成手邊所有可能的緊急工作，因為這是一本節奏快、令人樂在其中的書──開始閱讀就很難停下來。──格雷厄姆（Graham），《Blocks》雜誌編輯
對樂高歷史感興趣的人會發現，這本書既全面，又能享受繼承人專訪、歷史照片和玩具傳奇的演變。──《書單》（Booklist）
安德森將樂高的歷史敘事提升到關鍵人物和商業地位的層級，成為丹麥、國際商業和文化歷史的一部分。──《政治報》（Politiken）
本書已經不是一本傳統的商業書籍或傳記。相反地，內容成功地融合了文化歷史和克里斯提安森家族前三代人的編年史。……有了這本書的存在，安德森確立了自己的地位，成為這個時代最有才華和最徹底的傳記作家之一。──《基督教日報》（Kristeligt Dagblad）
作者介紹
作者簡介
延斯・安德森Jens Andersen
撰寫斯堪地那維亞半島著名作家與皇室傳記逾十多本，如安徒生（Hans Christian Andersen）、阿思緹‧ 林格倫（Astrid Lindgren）、托夫·迪特萊文森（ToveDitlevsen），以及瑪格麗特二世女王（Margrethe II）與丹麥王儲弗雷德里克（Crown Prince Frederik）。安德森認為傳記是種現代的寫作體裁，在真實歷史框架內講述真實的人──活著或死去──的真實故事，兼具小說和學術的迷人風格。
譯者簡介
楊明暐
中興大學外文系畢，現任職中國時報。譯有《日本VS西方》、《大家來聽管絃樂》、《EQ致富法則》，合譯有《活出歷史》、《我的人生》、《從難民到國務卿》、《抉擇》、《應許之地》等書。
目錄
族譜
前言
第一章 木製品─一九二○ 年代
第二章 信仰─一九三○年代
木匠改行做玩具
木匠之妻驟逝
獅子屋與樂高的新主人
大舉投資設備
兒童教育發展影響玩具業
第三章 戰爭─一九四○年代
木匠的愛國心
樂高股份有限公司成立
塑膠材料席捲玩具業
比隆樂高生產的塑膠塊
第四章 系統─一九五○年代
有遠見的擴廠計畫
系統化產品構想
樂高玩具系統問世
重資挹注公共關係、廣告行銷
進軍玩具製造王國：德國
選定單一城市進攻
樂高新專利發明
信仰這個創社精神隨著木匠一起離去
產品線與繼承者的去留
新組織架構，新擴張版圖
第五章 擴張─一九六○年代
條列化企業文化與價值
進軍美國
比隆國際指揮中心
凝聚樂高的「值得知道」
區隔市場：大人的樂高玩具
人事改革勢在必行
興建所有人的比隆鎮
比隆機場落成
歡迎來到樂高樂園
第六章 改變─一九七○年代
新舊接班人衝突
樂高冒險進取初心不再嗎？
第三代接班人改革的決心
從發展多元產品著手
玩具也該男女有別
第七章 遊戲─一九八○年代
展開外部合作，迎領新時代
有樂高的比隆能否持續？
裁員後遺症
第八章 慣性─一九九○年代
樂高無國界
GKC被解雇了！
掌舵者無限期休假
遠離權力中心的領悟
達爾文計畫
指南針管理
第二代接班人去世
成為玩具國際知名品牌
衰退期警鐘響起
瘦身計畫
財務的及時雨
第九章 轉捩點─二○○○年代初期
第一位非家族成員執行長
救樂高，我們只剩這次機會！
樂高同好社群
第一位非丹麥籍的女性高層
務實的計畫
樂高完全家族化
我們活下來了！
第十章 繼承─二○一○年代
樂高品牌屋
差異化產品需求大獲全勝
進軍電影業
家族守護者
第四代接班人蓄勢待發
樂高學校
新世代的責任劃分
永續的保障
樂高基金
疫情下財報依舊亮眼
成長還在持續
參考文獻
收回
序
推薦序
樂高為什麼不平凡？
馮勃翰（台灣大學經濟系副教授、「影視幕後同學會」Podcast節目主持人）
還記得我上幼稚園的時候，學校提供了各種不同的積木，顏色、形狀和組合的方式都不一樣。小時候沒有想這麼多，但我直到後來才發現，為什麼在各種玩具當中，就是樂高讓人玩不膩，也只有樂高可以讓人從小玩到大？是怎樣的原因讓積木這種玩具，可以造就出一家在全世界歷久不衰的傳奇公司？
《玩得好！樂高商業冒險之旅》這本書記述樂高公司九十年來的發展史。如果從創辦人奧爾年輕時當木匠創業開始，這本書講述了將近一百二十年的家族故事。在這本書中我們可以清楚看到，樂高積木不是一天創造出來的。
樂高公司在1946年的時候投資買下他們的第一台塑膠射出成型機，在1949年首度生產了自己的塑膠積木方塊。不過，真正顛覆了積木模型這種玩具形式的，是創辦人的兒子戈德弗雷德提出了「系統」的概念，讓所有樂高積木元件可以彼此相容。如此一來，玩家擁有的樂高積木愈多，能夠組合、創作出來的東西就愈千遍萬化。不僅如此，樂高也持續在積木榫接的機制上改良，在塑膠方塊凹槽內做出圓柱狀設計，讓方塊之間的接榫可以輕鬆裝拆卻又非常牢固，並在一九五八年為此取得專利。
樂高的故事讓我看到，創新並不是一次性的創意爆發，而是一種態度，是堅持不懈地追求「只有最好才算夠好」，並搭配最堅實的執行能力，在順境、逆境的環境中都設法找方法突圍。
很少有企業像樂高一樣，可以寫下百年的歷史而且每一個年代都充滿了驚奇和戲劇張力。一家百年企業的發展史本身就融合了過去一個世紀的科技、經濟與商業史。樂高創辦人奧爾的家族經歷過大蕭條與世界大戰，他們身處木製品為主流的年代卻遇到塑膠的發明與普及。在過去三十年又面對電腦、網路和數位科技顛覆了人類生活的各個面向。
這樣的企業故事讀起來過癮，讓我們看到，縱使技術不斷推陳出新，背後的經濟學法則卻不變。我們可以從樂高在不同年代所面對的挑戰，揣摩一家公司以創意為本的經營智慧。而本書不僅刻畫樂高邁向成功的路徑，也忠實記錄了樂高在經營策略上曾經犯的錯，甚至樂高在千禧年之後面臨破產的危機，又在千鈞一髮之際重新聚焦事業，東山再起。
劇力萬鈞的商戰和關鍵的商業決策，總是發生在新科技帶來破壞式創新的變局當中。我們目前正處在這樣的一個時代，而樂高已走過多個這樣的年代，所經歷的掙扎可以鼓勵我們，也提供寶貴的研究資料。
和許多的企業傳記不同，《玩得好！樂高商業冒險之旅》讀起來有點像小說，畢竟是將一百年的家族企業史濃縮在一本書的篇幅中，故事轉折多，引人入勝。不僅如此，創辦人奧爾和他的家族成員個性截然不同，正好提供了企業經營的不同典型。比方說，奧爾永遠是不計成本地堅持最高品質，即便前景還不明朗也勇敢投資廠房、設備和最新技術。相較之下，奧爾的三兒子、也是樂高的第二代經營者，則是保守面對風險，精於控制預算，和父親形成強烈對比。本書運用小說手法把每個人的性格鮮明地刻畫出來，原本屬於經營哲學的辯證，也轉化成人物之間的衝突。不同的讀者在閱讀時，或許可以在不同人物上找到自己的投射。
《玩得好！樂高商業冒險之旅》是非常豐富的一本書，可以從不同的面向去討論。不過我推薦這本書只有一個原因，它帶給我近年來最快樂的閱讀時光。
