参与的愈多 爱的愈多 当科技能让顾客以使用者的观点，参与企业的商品或服务设计，他们参与的愈多，也会爱的愈多。
在过去，你是生产厂商，我是顾客，你是你，我是我，泾渭分明，互不相关。 现在，生产厂商的商品，有我的设计、我的创意；我是设计者，更是购买者。 新一代企业和顾客间的关系是，你泥中有我，我泥中有你。我贡献我的才智，参与品牌的商品设计，提供改善的良方；企业的商品中，有我的智慧结晶，更有我的心血投入。品牌所生产的商品，我参与的愈多，也爱的愈多，我们难分难舍。 除了实体商品的设计，读者也可以参与媒体编采的工作。记者的身份明显，不知名的读者，反而更容易看到身边正在发生的新闻。
当共享经济趋势山雨欲来，品牌邀请顾客一起「共享经营」，用「使用者」的观点，参与品牌商品与服务的设计，顾客会爱上自己曾投入心血的作品。 台湾博报堂在多年前，就已经不称购买商品的人为「消费者」，而称为「生活者」。因为这些购买商品或服务的人，不是为了消费而购买，因为品牌早就成为美好生活的一环。