现货大谷由里子《臨場說話的技術: 年收3千萬》采實文化

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所属分类：沟通说话
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<img src="https://img.alicdn.com/imgextra/i4/T2s4moXH8XXXXXXXXX-350475995.png?p=superboss_promotion_1511181259583211605_start_top_1"><table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" border="0" bgcolor="#ffffff" align="center" style="width:100.0%;margin:0 auto;line-height:1.5;text-align:left;color:#ffffff;font-size:12.0px;word-wrap:normal;border:1.0px solid #FF9A50;"><tr><td><table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" height="60" border="0" background="https://img.alicdn.com/imgextra/i4/T2kHuSXGVaXXXXXXXX-350475995.jpg" style="background-repeat:no-repeat;"><tr><td width="130"></td><td width="300"><table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" height="50" border="0" align="center" style="border-right:1.0px dotted #ff9a99;line-height:1.8;"><tr><td><table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" style="margin:0 auto;"><tr><td>活动日期</td></tr><tr><td>2017-03-19 23:49 - 2017-04-18 23:49 截止 </td></tr></table></td></tr></table></td><td style="padding-left:25.0px;">数量有限，赶快抢购吧！</td></tr></table></td></tr><tr><td style="padding:5.0px 20.0px;"><table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" border="0"><tr><td height="30"><table cellspacing="0" cellpadding="0" height="20" border="0"><tr><td width="10" background="https://img.alicdn.com/imgextra/i2/T2x0TrXARaXXXXXXXX-350475995.jpg" style="background-repeat:no-repeat;"></td><td background="https://img.alicdn.com/imgextra/i2/T2qutFXvXbXXXXXXXX-350475995.jpg" style="background-repeat:repeat-x;">20151118_1</td><td width="10" background="https://img.alicdn.com/imgextra/i4/T2JY5TXUlXXXXXXXXX-350475995.jpg" style="background-repeat:no-repeat;"></td></tr></table></td></tr><tr><td style="font-size:14.0px;color:#434343;">单笔订单满 300 元包邮(不包邮地区：西藏、新疆、台湾、香港、澳门、海外)</td></tr><tr><td><div style="color:#434343;border-top:1.0px dotted #cccccc;">現貨和非現貨拍成一單備齊發貨，想現貨先發貨需要補郵費！！</div></td></tr></table></td></tr></table><img src="https://img.alicdn.com/imgextra/i4/T2s4moXH8XXXXXXXXX-350475995.png?p=superboss_promotion_1511181259583211605_end_top_1"><div class="pp_description"><div class="pp_box sys_box"><div class="pp_box_bd"><a name="commodityvediolink"></a><div style="text-align:center;"> </div><div class="paipai_editor item_selfcode100"><a name="hbtuiguang_top_1_start_85346"></a><table><tr><td> </td></tr></table><a name="hbtuiguang_top_1_end_85346"></a> <h1 style="font-size:18.0px;font-weight:700;color:#000000;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:0.0px;padding-right:0.0px;"><img src="http://gd1.alicdn.com/imgextra/i1/1605182537/TB2SQxDaVXXXXaaXpXXXXXXXXXX_!!1605182537.jpg"></h1><h1 style="font-size:18.0px;font-weight:700;color:#000000;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:0.0px;padding-right:0.0px;">臨場說話的技術: 年收3千萬, 日本人氣講師親自傳授33個急智溝通術, 讓對方啞口無言、鼓掌叫好! 話し上手な人のアドリブの技術</h1><h3 style="word-wrap:break-word;font-size:13.0px;overflow-x:hidden;overflow-y:hidden;word-break:normal;font-weight:normal;color:#eb6b6a;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:5.0px 0.0px 8.0px;line-height:15.0px;padding-right:0.0px;"> </h3><h3 style="word-wrap:break-word;font-size:13.0px;overflow-x:hidden;overflow-y:hidden;word-break:normal;font-weight:normal;color:#4b4b4b;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;clear:both;margin:5.0px 0.0px 8.0px;line-height:15.0px;padding-right:0.0px;">作者  ／  <a style="text-decoration:none;border-bottom:#cb944c 1.0px dashed;color:#cb944c;outline-style:none;">大谷由里子</a><a style="text-decoration:none;border-bottom:#cb944c 1.0px dashed;color:#cb944c;outline-style:none;"></a></h3><h3 style="word-wrap:break-word;font-size:13.0px;overflow-x:hidden;overflow-y:hidden;word-break:normal;font-weight:normal;color:#4b4b4b;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;clear:both;margin:5.0px 0.0px 8.0px;line-height:15.0px;padding-right:0.0px;">譯者  ／  <a style="text-decoration:none;border-bottom:#cb944c 1.0px dashed;color:#cb944c;outline-style:none;">游韻馨</a><a style="text-decoration:none;border-bottom:#cb944c 1.0px dashed;color:#cb944c;outline-style:none;"></a></h3><h3 style="word-wrap:break-word;font-size:13.0px;overflow-x:hidden;overflow-y:hidden;word-break:normal;font-weight:normal;color:#4b4b4b;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;clear:both;margin:5.0px 0.0px 8.0px;line-height:15.0px;padding-right:0.0px;">出版社 ／ <a style="text-decoration:none;border-bottom:#cb944c 1.0px dashed;color:#cb944c;outline-style:none;">采實文化事業股份有限公司</a></h3><h3 style="word-wrap:break-word;font-size:13.0px;overflow-x:hidden;overflow-y:hidden;word-break:normal;font-weight:normal;color:#4b4b4b;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;clear:both;margin:5.0px 0.0px 8.0px;line-height:15.0px;padding-right:0.0px;">出版日期 ／ 2012/07/05</h3><h3 style="word-wrap:break-word;font-size:13.0px;overflow-x:hidden;overflow-y:hidden;word-break:normal;font-weight:normal;color:#e67800;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:5.0px 0.0px 8.0px;line-height:15.0px;padding-right:0.0px;">商品語言 ／ 中文/繁體</h3><h3 style="word-wrap:break-word;font-size:13.0px;overflow-x:hidden;overflow-y:hidden;word-break:normal;font-weight:normal;color:#e67800;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:5.0px 0.0px 8.0px;line-height:15.0px;padding-right:0.0px;">裝訂 ／ 平裝 </h3>ISBN 13 ／9789866228322  ISBN 10 ／9866228320  EAN ／9789866228322<table style="border-collapse:collapse;color:#444444;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:0.0px;padding-right:0.0px;" cellspacing="0" border="0"><tr style="color:#444444;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:0.0px;padding-right:0.0px;"><td>頁數 ／ 208</td></tr><tr style="color:#444444;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:0.0px;padding-right:0.0px;"><td>尺寸 ／ 14.8X21CM</td></tr><tr style="color:#444444;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:0.0px;padding-right:0.0px;"><td>裝訂 ／ 平裝</td></tr><tr style="color:#444444;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:0.0px;padding-right:0.0px;"><td>級別 ／ 無</td></tr><tr style="color:#444444;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:0.0px;padding-right:0.0px;"><td>語言 ／ 中文/繁體</td></tr></table> <div style="padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;clear:both;margin:20.0px 0.0px 0.0px;display:block;padding-right:0.0px;"><h2 style="font-size:15.0px;height:30.0px;font-weight:700;color:#664214;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:8.0px 0.0px;line-height:30.0px;padding-right:5.0px;">內容簡介</h2>關鍵時刻，一時語塞，不知道該說什麼？想化解尷尬場面，反而失言失措？ 臨機應變的一句話，比「聊不停」還重要！ 你無法避免與人溝通，更無法預知何時會有臨時狀況發生， 但你能讓溝通更順利，讓聊天變得輕鬆又愉快， 年收3千萬、每年授課300堂以上的日本人氣講師，首度公開最實用的「急智溝通術」！ 保證說話不冷場、不再失言失措，遇到公開發言、臨時提問、尷尬氣氛都不怕！ ◎你曾出現過以下的「冏況」嗎？ ?臨時需要說幾句話時，卻語無倫次，大家聽的霧剎剎… ?開會時主管要你發表意見，卻無法清楚表達、沒有邏輯… ?別人說了一句意想不到的話，卻不知該如何回應… ?現場氣氛一陣尷尬，卻想不出該說什麼來化解… ?身為一位業務員，卻只會說刻板的推銷話術… 如果你是職場菜鳥、主管業務、父母、公眾人物、運動員等，每天都需要與同事、客戶、小孩溝通，遇到突發狀況時，你都怎麼回話？若是能急中生智，說出臨機應變的一句話，泰然自若的應對，化解所有問題，你是不是也很想學會這些超實用的說話技巧呢？ ◎學會說話高手的技術，任何場合都能夠輕鬆面對 ●被問到討厭話題時，以「先肯定後吐槽」的方式帶過 ●面臨危機時以「一聽就知道是胡扯的謊言」化解緊張情緒 ●面對突如其來的問題，不知該如何回答時就以「問題」回應 ●面對無理要求時，就以更無理的要求「反擊」，斷然拒絕 ●自我介紹時以「放低身段的詞彙」取悅他人，令人記憶深刻 ●演講內容重複時，以「覆誦補強」的方式創造差異 ●聽到牢騷或埋怨時，「奉承」對方會比附和更能留下好印象 ●面對抱怨時，「沉默是金」就能迎刃而解 ●難以啟齒的話題要刻意當笑話說，緩和現場氣氛 ●討厭的話聽過就算，轉換話題，維持自己的步調 ●遇到「自己搞砸」的狀況時不找藉口，直言「忘記了」度過危機 說出一句話的時間只需要3秒鐘，你該如何在這3秒鐘裡獲得他人的好感、成功安慰對方、順利解決危機、委婉又不失禮的拒絕他人？一句正面的話，不僅能改變自己的想法，也能幫助他人振作，比起一板一眼的對話，順著氣氛聊天的即興說話技巧，最能維持愉快的氛圍。 　　這些說話技巧對你自己也很有幫助，例如：突然有人請你發表想法、與人初次見面時的應對、與朋友日常交談、與主管溝通、面對憤怒的對象時、遇到挑釁及惡意的言語攻擊時…，你可以運用這33個說話技巧，讓自己變成「超會接話」的人，只要一句話能能讓眾人開懷大笑，只要一句話就可以不急不徐的解除危機，完美化解所有問題。 　　更神奇的是，當你遇到挫折時，這一句急中生智的話，簡單卻影響力驚人，可以將你沮喪的心情轉換成積極樂觀的態度，幫助你恢復鬥志，重新站起來。 ◎學會日本說話大師親身傳授的「急智溝通術」，你的人生將會有這七個重大改變。 1. 再也不會說錯話，隨時營造快樂氣氛。 2. 擁有更強大的說話邏輯，說話更有重點。 3. 能隨時說出許多想法，對方說什麼話都能接。 4. 人際關係更圓融，更討人喜歡。 5. 擁有自我風格，自信跟著來。 6. 埋怨更少，心態更正面積極。 7. 不再容易緊張，任何場合都能淡定處理。 這是一本非常實用的說話書，在書中作者網羅職場、家庭、日常生活等各種情境，列出近100則真實對話案例，幫助你可以很快進入急智溝通的情境，並且能自然牢記各種說話技巧，為你妥善處理人際與職場關係，散發無限個人魅力。 讀完本書，你就能夠學會何時該裝一點傻，何時該說玩笑話、何時該說正經話，怎麼自我介紹才不會讓人「倒彈」，何時要用無理的要求「加碼反擊」，何時該「先承認後吐槽」、讓對方啞口無言，不管遇到什麼臨時狀況，你能都能順利度過！ ◎「阿，糟糕了。。。該說什麼好呢？」－你的內心是否經常出現這樣的OS？ 不論是面對主管同事、業務溝通、初次見面，我們常常會遇到「臨時不知道該說什麼」的突發狀況，就因為無法發揮急智的說話技巧，總是讓自己陷入尷尬的窘境裡。 《臨時狀況1》 當你被委託一件很難回絕的事情時，不想答應對方，但卻不想被討厭的時候該如何回絕？ 「這是我的心意，請收下」 「如果是一億元我就收，三十萬實在是收不下去。」 ◎提出比對方的請求更無理的要求，以「絕對不可能的條件」加碼反擊，就能解決僵局。 《臨時狀況2》 你準備已久的演講內容，沒想到就在上台前，有人已經發表跟你一樣的內容… （糟了！我要說的話被講走了！） 「剛剛A先生說了一段很棒的故事，我個人十分認同，而且我認為……」 ◎報告內容被講走時別緊張，只要記住「先覆誦、後補充」，先讚揚前人說的話，最後再稍微補充，這個急智反應可以化危機為轉機，讓聽者感受到更多感動。 《臨時狀況3》 一位頂尖業務員，因阪神大地震家裡受到波及，客戶來電關心… 「你還好嗎？」 「我住在神戶怎麼可能會沒事？不過，如果你能下單就是對我最好的鼓勵！」 「好，沒問題！」（客戶二話不說就下單了） ◎當自己處於低潮時，如果跟別人訴苦說『我不知道現在該怎麼辦』，只是徒增別人的困擾，換個開朗的心情面對，將別人的關心化為助力推展業務，才是最好的急智反應。 《臨時狀況4》 別人對你的家務事說出一些不中聽的話時，該如何「淡定面對」？ 「你們家女兒好早熟喔，竟然騎單車載男孩子耶…」 淡定回應1：「喔，是這樣嗎？」（聽過就算） 淡定回應2：「我也好想回到年輕時候喔！你不會這樣想嗎？」（轉換話題） ◎當別人對你冷嘲熱謹時，如果回應他「關你什麼事！」，這樣就會讓彼此關係惡化，如果以「這件事有這麼嚴重嗎」的急智態度，左耳進右耳出，並且轉移話題，就能讓對方不再來找碴。 《臨時狀況5》 當朋友遇到挫折，喪氣地對你抱怨時，該如何貼心的安慰他人？ 「我真是不懂察言觀色。」 「這就是你的特色，我覺得很棒。」 ◎另外像是遇到另一半抱怨媽媽嘮叨時，絕對不能附和「對呀，真的蠻愛唸的。」不妨發揮善意的謊言說：「那是因為你媽媽很疼你」或「會唸你的家人才是你的貴人」如此一來更能提升你在對方心中的地位。 ◎獻給「每到重要時刻，總是不知道該說什麼的你」 你不必自怨自艾，不用再覺得自己是不善言辭的人，你只需要實用有效並能馬上學會的溝通技巧，真正的「急智溝通術」不僅僅能讓人開懷，還能讓對方發現「原來還有這種做法」、「這句話說得真好」，這正是作者出版此書的初衷。<a style="cursor:pointer;text-decoration:none;height:30.0px;width:710.0px;border-bottom:#dbdbdb 1.0px solid;background-position:100.0% 20.0px;color:#444444;outline-style:none;clear:both;display:block;"></a></div><div style="padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;clear:both;margin:20.0px 0.0px 0.0px;display:block;padding-right:0.0px;"><h2 style="font-size:15.0px;height:30.0px;font-weight:700;color:#664214;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:8.0px 0.0px;line-height:30.0px;padding-right:5.0px;">作者介紹</h2>■作者簡介 大谷由里子（OTANI YURIKO） 1963年出生於奈良縣。自京都聖母院女子大學畢業後，進入吉本興業（日本規模最龐大的藝人經紀公司）任職。 擔任已故搞笑藝人橫山YASUSHI的經紀人，之後更成功行銷宮川大助．花子、若井KOZUE．MIDORI等漫才組合，成為備受注目的經紀人。 結婚後辭去工作，於1991年成立企劃公司。1998年與吉本興業合作成立「吉本領導人學院」。 2003年3月成立研修公司志緣塾，同年4月成立「大谷由里子領導人學院」。 2006年5月以「用搞笑培育人才者」的身分參加NHK特別節目，掀起討論話題。 2008年9月遠赴紐約曼哈頓，進行首次的海外演講。 目前不只策劃每年超過300場的演講與研修課程，也是一位活躍的演講者，巡迴日本全國進行演講與研修。除了參與地區活化、人才活化與企業活化等活動之外，也從事寫作，並參與報紙、電視與廣播節目的演出。秉持著「想把有信念的人介紹給大眾」的理念，創立「成為令人難忘的講師！【講師塾】」，無私傳授年收高達1億日圓的大谷流演講與研修技巧。人生座右銘是打造「具有感受性、好奇心與活動力」的人才！ 主要著作包括《拿起麥克風就能說》、《多說無用的一句話》、《吉本興業女經紀人奮鬥記「傻女孩的人生路！」》（暫譯）等。 ■譯者簡介 游韻馨 迷戀青春熱血的全職譯者。譯作包括《說話有自信，老闆、朋友都挺你》、《驚人的超慢跑瘦身法》（以上皆由采實文化出版）、《奇蹟抗癌力！吃對了就能活下來》等多部作品。<a style="cursor:pointer;text-decoration:none;height:30.0px;width:710.0px;border-bottom:#dbdbdb 1.0px solid;background-position:100.0% 20.0px;color:#444444;outline-style:none;clear:both;display:block;"></a></div><div style="padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;clear:both;margin:20.0px 0.0px 0.0px;display:block;padding-right:0.0px;"><h2 style="font-size:15.0px;height:30.0px;font-weight:700;color:#664214;padding-bottom:0.0px;padding-top:0.0px;padding-left:0.0px;margin:8.0px 0.0px;line-height:30.0px;padding-right:5.0px;">本書目錄</h2>【作者序】不知道該接什麼話…好糗！學會33個說話技巧，你就是人氣王！ Chapter 1臨場說話的能力，比「聊不停」重要 ◎「急中生智」的說話能力，絕對不是天生的 接不上話、腦子一片空白？這樣說，臨時提問、公開發言都不怕 急智溝通力不是與生俱來，而是「練」出來的 巧妙的裝傻，讓人對你印象深刻 偷學老前輩「急智接話」的說話力 ◎日本《吉本新喜劇》演出超有梗 ◎裝傻和吐槽的必勝絕招 不只是說，還要決定「何時」說 觀查周遭人事物，儲存自己的接話內容  ◎運用「急智溝通術」說一場動聽的演講 ◎ 心裡想什麼，沒有必要全部說出來 真心話，不一定要說出來 只會埋怨的人，不可能成功 常說好話，壞事也能變好事 ◎一句正面的話，能讓人振作精神 ◎突然被抓包，該說什麼？ 大吵大鬧，不如善用「急智溝通術」，讓自己有台階下 ◎「急智溝通術」也能幫助對方脫離困境 ◎驚喜的答案，每個人都愛 驚喜的答案，就是讓人開心的原因 ◎迪士尼樂園讓人驚喜連連的小演出 ◎「笑容」也是處理危機的解藥 面帶微笑，你就會變成「相處起來好開心」的人！ 保持笑容，人人都把你當麻吉 ◎ 做個和你「相處起來很開心」的人 Chapter 2急智溝通術是這樣「練」出來的！你一定用得到的33個臨時說話技巧 01遇到挑釁就火大？你有更聰明的處理方式 良好的應變能力，來自堅定的信念 就算心裡想「關你屁事」，也絕對不能說出口 ◎急智的溝通技巧，來自「堅定的信念」！ 02說對話，就是累積人脈的開始 試著取悅對方，你也會感到快樂 開口前先為對方想，這樣說話，就能留下好印象 經常練習，提升你的臨時接話能力 ◎聰明的接話技巧也是一門心理學 03說話踩到地雷？好聽的話，也可能激怒對方 襯托主角的光芒，別人會更賞識你 這樣說，絕對不會被討厭 閒聊的過程，記住對方個性 與其說別人壞話，不如學習如何與他人相處 ◎隨時記錄「個性調查說話表」，跟誰都能接上話 04一句話，就能讓大家哄堂大笑？ 轉個彎說話，讓氣氛愈來愈熱絡 學習孩子們的「童言童語」 ◎善用「比喻」，就是最好的溝通方法 05說話高手一定也是「聆聽高手」 靈活的轉換態度，別太一板一眼 讓對方覺得「他很貼心」，就能化解危機 06訓練第六感，「邏輯能力」決定「說話能力」 沙盤推演好幾種情境，鍛鍊「第六感」 ◎鍛鍊第六感的訓練 07拿別人糗事開玩笑，不算幽默 不要為了耍幽默，反而弄巧成拙 對方如果開始「變臉」，代表你說錯話了！ 說話要得體，別在對方的傷口上灑鹽 08一直誇耀自己，會讓人倒彈 多聊「失敗經驗」，別人會比較想聽 09不要以「否定」的話回應，就不會讓冷場、引起反感 只會批評的人，一定搞砸現場氣氛 給對方正面回應，就能延續愉快的對話 ◎ 說話時，不讓別人「反感」的三個重點 Chapter 3 說出自我風格，讓人更容易記得你！ 10莞爾一笑的說詞，其實都是先準備好的 隨時補充資料庫，有落伍的梗馬上更新 先想好再說出口，很重要 想讓對方覺得你真的很有趣，就該這樣說 ◎腦袋裡儲存的話題愈多愈好 11一句話只需3秒，如何讓對方馬上記得你？ 讓人「一聽就懂」的應變說話術 認真思考後說出的話，才能打動人心 12創造令人印象深刻的「短標語」 短標語不僅是想法，可以表明一個人的決心 13簡短的答案，最容易被記住 讓人永生難忘的婚宴感言 有意義的專屬口號，更能打動人心 ◎讓人一聽就懂的接話術 14結論要「講白一點」，別拐彎抹角 「總而言之」之後要接一句簡短的話 善用急智力的「告白技巧」 15一次說出「三個關鍵字」 讓對話更顯珍貴，下次別人才想繼續跟你聊 ◎接話不需拖泥帶水，簡單就好！ 16重要時刻，更要率真說出心裡話 講稿很重要，但有時要勇於放棄 男人喜歡被認同，女人千萬別傷她自尊 Chapter 4這麼說，你就是接話高手！ 17「高調拒絕」是一種技術 有時候「加碼反擊」，反而能度過僵局 讓對方覺得你「難搞」，是對的 18倒霉的事，笑一笑就會過去 老說自己倒霉的人，一輩子都很難有好運 自嘲可以解除危機，也是一種幽默 低潮收起來，把關心化為助力 永遠還有「最壞的情況」，這樣想就能釋懷了 19別人先講了怎麼辦？「重複、補充」就能順利過關 先肯定對方的說法，才能站得住腳 利用「讚揚並覆誦」爭取一些時間 ◎善用急智溝通術，化危機為轉機！ 20面對喪氣話，要安慰對方「沒有這回事」 「善意的謊言」也是很重要的說話技巧 並非說實話，才是最好的說話之道 21碰到白目找碴，一定要反將一軍 以「先承認後吐槽」的方式帶過 「怒氣沖沖」的態度，只會讓自己更難堪 22壓下對方的怒氣，「自嘲」解除尷尬氣氛 就算生氣也無法解決問題 與其生氣，不如以「自嘲」解除尷尬氣氛 23讓他「盡情說」，就是最高明的溝通術 遇到壞脾氣的人，沉默是最好的回應 ◎正確的急智反應，也能營造出和諧氣氛！ 24不知該如何回答，就「問問題」 學會問問題，業績永遠跑不掉 25別人冷潮熱諷時，當作「空氣」，就能讓對方閉嘴 左耳進右耳出，巧妙的轉移話題 一句「關你什麼事」，說了只會傷感情 ◎你也可以學會「淡定面對」的技巧 26說「好話」就是最棒的安慰 告訴對方自己也好不到那去，也算一種安慰 面對別人發牢騷時，一定要有清楚的回應 27以「自嘲式」的自我介紹，別人對你印象更深刻 勇於「自嘲」，可以活得更自在 28設定一句自己的「接話王牌」，是延續話題的開始 「接話王牌」具有包容的力量 「負面回答」會讓人感到掃興 ◎帶有正面的回應，能讓氣氛愈來愈熱！ 29說出別人不敢說的話，才能交心 別人不敢說的話，你才更要說出口 相信自己的直覺 30「故意忘記」也是一種應變技巧 看狀況「故意忘記」，反而更好 放鴿子」與「故意忘記」是兩回事 31危機時刻，需要「出乎意料」的一句話 教養小孩，有時候必須耍點狠 32「不服輸」的態度，就是最好的急智反應 以不傷害人際關係為前提的說話技巧 33「搞笑的謊言」可以化解窘境 隨時都要思考，讓工作和人際更順利 ◎ 讓人拍案叫絕的三種急智反應 結語 獻給「每到重要時刻，總是臨時不知該說什麼的你」</div><div class="clearfix"> </div></div></div></div></div><div class="pfhlkd_mode0 pfhlkd_mf321"><div class="bd pfhlkd_bd_01"> </div></div>